Специализация (отдел): - Службы поддержки, операторы, консультанты - Торговый персонал, салоны продаж - Оптовая торговля, продажи корпоративным клиентам - Региональное развитие - Менеджмент, администрация - Секретариат - Информационные технологии внутри компании Должность: Менеджер Зарплата от 1200$ Город: Москва Пол: Женский Возраст: 26 Образование: Высшее Опыт работы: Нет Место работы: В офисе/на объекте (требуется присутствие) Рабочий день/неделя: Полный Образование: 1998-1999 гг Муниципальное образовательное учреждение Курсы «Менеджер в коммерческой деятельности» 1999-2004 гг. Волгоградский государственный университет Юридический факультет Места работы: 2005г- по наст время - старший специалист отдела экспертного обслуживания абонентов ОАО «Мобильные Телесистемы» : - прием входящих звонков, перераспределение звонков по направлениям - консультирование абонентов по различным аспектам работы компании, предоставляемым услугам, техническим, финансовым вопросам - работа со счетами, счет фактурами - взаимодействие с различными отделами компании (HelpDesk, бухгалтерия, MSCP) - работа с VIP, корпоративными клиентами - умение воспринимать большое количество информации, анализ поступающей информации, быстрое выявление проблем; опыт составления претензий, рекламаций, заявок, отчетов о проделанной работе. Профессиональные навыки: Высокая способность к обучению, целеустремленность, работоспособность, ответственность. Способность работать в жестких временных рамках и четко формулировать проблему, умение воспринимать большой объем информации и анализировать ее. Опытный пользователь Windows, Word, Internet. Контактное лицо Имя: Марина Тел.: 9167715828 | E-mail: marina.ru05@mail.ru Дата размещения: 2008-08-18