|
|||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
![]() |
Новости CForum.ru02.11. [Маркетинг] 09.01. [Маркетинг] 09.01. [Маркетинг] 28.02. [Маркетинг] 01.10. [Бизнес] 24.04. [Бизнес] 13.10. [Бизнес] 06.10. [Бизнес] 18.09. [Бизнес] 24.08. [Бизнес] Мобильные телефоны на MForum.ru23.09. [ 23.09. [
![]() |
![]() |
ФорумТема: ООО "Форте АйТи" внедрила решение контакт-центра Call-o-Call в украинской компании "Звонковый дом" * Компания «Звонковый дом» работает с такими крупными западными брендами на Украине, как компании PEUGEOT, MAZDA, P&G, Audi, Жилет, Туборг, горячая линия Eurovision, SEAT и многие другие. Благодаря решению Call-o-Call, компания «Звонковый дом» может обеспечивать аутсорсинговое обслуживание клиентов на российском оборудовании. Кроме того, решение компании Форте АйТи имеет встроенную среду разработки для создания услуг, которая позволяет специалистам компании «Звонковый дом» самостоятельно решать сложные и часто меняющиеся задачи при проведении различных маркетинговых опросов и рекламных компаний именитых западных брендов. Выбор компанией в качестве аппаратной части платформы платы Dialogic позволил создать надёжную систему обработки вызовов. Система IVR Call Center позволяет создавать различные голосовые автоответчики, интегрированные с БД и CRM системами, что немаловажно для работы Call центра данного типа. Директор компании "Звонковый Дом" Кириченко Константин. Источник: 06.11.2008 14:38 От: pivin ![]() Тема: Sagem my700X Подскажите, где можно купить новую батарею к Sagem my700x Тема: Philips Xenium 9@9u admin 06.11.2008 14:24: ок. в следующий раз 06.11.2008 14:46 От: dotdot ![]() Тема: Philips Xenium 9@9u yidolov 06.11.2008 14:10:dotdot 06.11.2008 13:45:а предидущие два сообщения вас чем не устроили? не впечатан оператор mts ? Нет не пошел. Может связано с оператором? Поэтому спрашиваю у кого пошел на МТС? Прошивка у меня 45, куплен неделю назад. Интернет работает с wap через GPRS. Клиент любой, лишь бы работал. Помогите! Тема: Philips Xenium 9@9u с оператором вряд ли, скорее настройки, может и версия прошивки,(к этой прошивке другой джим)... "Интернет работает с wap через GPRS" - это имеете ввиду? и как не пошел, запускается? какую ошибку пишет???? 06.11.2008 14:58 От: Margo78 ![]() Тема: Philips Xenium 9@9q 2 yidolov Спасибо:) Установка заводских установок привела к умиранию тельца. Вечером попробую другую зарядку. 06.11.2008 15:21 От: Piero ![]() Тема: Nokia 5800 XpressMusic Xelatower 04.11.2008 15:25:ALexBsf 04.11.2008 13:39:Личное мнение - бесценно! Зачем Вас переубеждать? Несколько моментов: Появится аппарат - будут и игры, и другие программы для него. Можно подождать не год, а два - тогда появится Simbian 9.6 или 10.8 и покупать аппараты на базе этой ОС. Можно вообще ничего не покупать, а ждать всю жизнь, ибо прогресс не стоит на месте. А нельзя ли будет просто взять свой 5800 и перепрошить на новый Simbian 9.6 ? 06.11.2008 15:23 От: Gernibal ![]() Неа :( постоянно та же фигня востанавливается всё нормально без проблем, а из тюрьмы ни как не получается вытащить вся та же фигня ... почитал кучу форумов всё вроде так делаю а он ни как ... не понимаю, что к чему :( Olyapka 05.11.2008 01:07:Gernibal 01.11.2008 12:20:получилось что-то? Компания 089 (Санкт Петербург) внедрила у себя решение Call-центра Call-o-Call. Тем самым компания заменила устаревшее оборудование современным решением с необходимым функционалом. Специфика работы фирмы 089 подразумевает под собой работу с множеством клиентов, услуги для которых оказываются при помощи колл-центра Call-o-Call. Для каждого клиента в системе создаётся свой собственный модуль IVR call center, а так же настраивается персональная группа операторов. Интеграция системы Call-o-Call с CRM системой и Web-интерфейсом оператора позволили улучшить работу операторов, сделав её более оперативной и удобной для оператора. Система автоматического и полуавтоматического обзвона позволила настроить работу операторов для совершения массовых исходящих компаний. Система статистической отчётности Call центра Call-o-Call позволила улучшить контроль за работой сотрудников, а так же позволила упростить расчёт стоимость услуг, оказываемых Клиентам компании. Среди клиентов компании 089 такие как: Государственный Эрмитаж, Петербургская филармония им. Шостаковича, Турфирма Нева, Банк "Возрождение", Группа компаний Евросиб, "Окна Века",туроператор Tez Tour", Санкт Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, казино "Папанин", и многие другие. Источник: пресс-релиз компании ООО "Форте АйТи" 06.11.2008 15:25 От: dotdot ![]() Тема: Philips Xenium 9@9u yidolov 06.11.2008 14:56: 1. Просто на wap ресурсы хожу через GPRS. настройки для МТС Интернет взяты с сайта мтс: Название профиля/Profile name: mts-gprs web Канал данных/Data bearer: GPRS Точка доступа/APN: internet.mts.ru Первичный DNS: 000.000.000.000 Вторичный DNS: 000.000.000.000 Имя пользователя/User name: mts Пароль/Password: mts 2. Нет не запускается. Дальше всего продвигается smaper, но там 115 ошибка идет. «Контакт-Центр 516» (Владивосток) - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, который реализован на решении Call-o-Call. Качество услуг "Контакт-Центра 516" подтверждено сертификатом соответствия международного стандарта ISO 9001:2000. «Служба 516» - это бесплатная справочная с достоверной информацией по Дальнему Востоку, это более 11 000 звонков ежедневно, это круглосуточная работа. А «Контакт-Центр 516» - это услуги для компаний, направленные на повышение эффективности взаимодействия компании со своими клиентами и партнерами, установку долгосрочных отношений. Возможность круглосуточной технической поддержки позволяет компании Forte-IT всегда быть на связи и решать вопросы, возникшей в ходе работы контакт центра «Службы 516» несмотря на разницу во времени. Источник: пресс-релиз компании ООО "Форте АйТи" Тема: Nokia 5800 XpressMusic Юзал седня этот аппарат) впринцпе ничего такого, что на него такой ожиатаж. Да! комплектация не скромная.. большой сенсорный экран.. и все впринцпе, а функционал как и у всех смартов.. + фишка которая меня порадовала..потому как я пишу много смс'ok в нем можно писать четырьмя способами: стилусом , йцукен, Т9 и Прописью 06.11.2008 15:32 От: Zody ![]() Тема: Не могу ввести # на Nokia N78 * уже не помню, т.к. не могу посмотреть из-за кнопки) спасиб Данный статус подтверждает уровень компетенции специалистов "Форте-АйТи", технические возможности для реализации проектов, опыт работы с оборудованием Dialogic®, сервисного обслуживания клиентов. В свою очередь сотрудничество с Dialogic® на уровне платинового партнерства расширяет возможности компании Форте-АйТи, которая получает дополнительную маркетинговую поддержку, доступ к более широкому кругу инструментов продаж и технических ресурсов. Компания "Форте-АйТи" с 1996 года использует в качестве аппаратной платформы решения Dialogic, разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии. Это позволило создать спектр надёжных решений компьютерной телефонии, спрос на которые растёт из года в год. Наиболее востребованными среди них являются системы телефонного обслуживания: IVR-платформа, контакт–центр Call-o-Call® и универсальная среда создания услуг IntelleScript для быстрого создания, отладки и внедрения различных контент услуг на сетях связи. На данный момент количество линий, на которых работают продукты, разработанные компанией Forte-IT, более 30.000 по всей России от Камчатки до Калининграда, а так же в странах СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан, Узбекистан и другие). Данный факт свидетельствует о качестве представленных на рынке КТ решений, а так же количестве реализованных проектов в области Call-центров и IVR систем. Сеть партнёров в России и странах СНГ, а так же работа по её расширению позволяет работать компании во всех регионах. Взаимодействие с компанией Dialogic®, работающей в области аппаратных и программных решений систем компьютерной телефонии позволяет решать задачи по внедрению новых технологий ( HMP, TTS, 3G Video IVR и др.) в собственные разработки. Источник: пресс-релиз компании ООО "Форте АйТи" 06.11.2008 15:38 От: glebdnepr ![]() Тема: Nokia 7900 Prism Люди, так это смарт или нет??? Тут написано symbian, а на других сайтах написано, что простой телефон... Подскажите. Спасибо. 06.11.2008 15:39 От: hope_no ![]() Тема: Nokia 5310 XpressMusic подскажите пожалуйста!!! можно ли на этом телефоне вообще просматривать текстовые файлы? как это можно сделать? Тема: Philips Xenium 9@9u
"Контакт–лист не может быть обработан" Описание: чаще всего данная ошибка возникает в случае, когда КЛ содержит более 150 контактов Тема: Philips Xenium 9@9u вот надергал разного, может пригодится... Меню " Сервисы " учётные записи данных " GPRS-данные Перед нами откроется список учетных записей, изменяем любую Название уч записи: mts gprs APN: internet.mts.ru Имя поль-ля: mts Пароль: mts Тип аутентификации: нормальный Сохранить Меню " Сервисы " Wap " Настройки" Изменить профиль Перед нами откроется список профилей, изменяем любой Переименовать профиль: mts gprs Дом. Страница: www.любая.ru Уч. запись данных: GPRS mts gprs Тип соед-я: HTTP Прокси адрес: 0.0.0.0 Порт прокси: 0 (можно попробовать 8080) Имя поль-ля: mts Пароль: mts Сохранить На изменяемом профиле нажимаем (Функции) – Включить Да, и ещё: если соединение часто падает, поставьте таймаут пинга в Джимме меньше. Траффика будет уходить побольше немного, но уж лучше так, чем перезапускать каждый раз. Для других операторов настройки аналогичны и уже озвучивались. Главное, чтобы GPRS-соединение стояло "при необходимости", потому что в существующее соединение ("Всегда") Джимм вклиниться почему-то не может, а так он сам его создает. 06.11.2008 15:49 От: RoxRIt3 ![]() Тема: Nokia 7310 Supernova народ почему этот телефон дешевле чем 6300? он хуже??? =) 06.11.2008 15:56 От: Igreks235 ![]() Тема: Samsung SGH-i710 Закачал прогу для звонков смс а она zip.я ее даже в телефоне ненашел.Есть ли проги чтоб ненужно было разархивировать.чтоб закачал и она сразу работола?[Rings sms] 06.11.2008 16:02 От: hamit ![]() Тема: Sony Ericsson C902 Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, пытаюсь обновить ПО SE c902 через SE UPDATE, выполняю всю инструкцию, как это надо делать, а в конце вылетает рамка что обновление невозможно??? 06.11.2008 16:20 От: astrix ![]() Тема: BenQ-Siemens S88 помогите установить jimm а то я че токо не пробовал если че пишите astrix91@mail.ru 06.11.2008 16:22 От: RoxRIt3 ![]() Тема: Sony Ericsson K800i Ольга пожалуйста дайте мне ссылку увилечения звука))) а та которую вы мне давали не работает=( Тема: Philips Xenium 9@9u alexdit, asa1973, прекратите повторять один и тот же вопрос. не заставляте меня вас блокировать. Тема: Philips Xenium 9@9u yidolov 06.11.2008 15:42: Пароль верен проверял. Длина 8 знаков. КЛ 86 записей, в контакт менеджере Оther очистил. Не помогает. все из следующего сообщения читал и пробовал....ошибки все равно 115.3, 115.4 или 115.5 У вас МТС и работает, что нибудь из ICQ клиентов? В пресс-службе «Телефон.ру» отметили, что за месяц им удалось продать в среднем 1 телефон на салон. «Мы не рассчитывали на большее», — добавили представители компании. В пресс-службе сети «Связной» рассказали, что уже продали 10 тыс. iPhone 3G: половина этого количества приходится на Москву. «Для своей ценовой категории iPhone продается активно: например, продажи HTC Diamond — 100 шт в неделю, у iPhone намного больше. Однако результаты продаж первого месяца не вполне соответствуют ожиданиям и прогнозам компании Apple», — пояснила руководитель пресс-службы компании Елена Ноготкова. Еще один удар по продажам iPhone 3G нанесет планируемый в декабре старт конкурирующей модели от Nokia — Nokia 5800, считает Рябинин из smape.ru: «Если не последует кардинальных мер, суммарные продажи 3G в России до конца 2008 г. не превысят 50 тыс. штук, включая предновогодний бум», — прогнозирует он. 06.11.2008 17:24 От: tseren13 ![]() Тема: Nokia 5700 XpressMusic у меня телефон не работает.начал глючить,я его выключил,попытался включить а он тока белый экран показывает!что делать??? 06.11.2008 17:30 От: Koshara ![]() Тема: Sony Ericsson W810i Помогите мне плз!!!!!! у меня на телефоне свободно 24Мб, а в смсках пишет что память телефона забита на 95%, что мне делать??? я знаю что у других людей с этим телефоном в телефон влезает более400смс, а у меня нет. Помогите!!! Тема: «Мадагаскар 2»: PlayMobile представляет весь пакет контента для мобильных телефонов (06.11.2008) Кстати, ничего такой мультик. Тем более, что голос Хабенского, в отсутствие самого светлого образа, не напрягает :)
Тема: Sony Ericsson W810i Koshara 06.11.2008 17:30: СМСки пишутся во встроенную/внутреннюю память телефона, а не на карточку Чистить 06.11.2008 18:00 От: Olegich ![]() Тема: BenQ-Siemens E71 Телефоном пользуюсь почти два года.Всё устраивает,кроме того,что очень быстро разряжается аккумулятор.Хватает максимум на два дня.В связи с тем,что фирма прекратила своё существование,интересно,продаются ли сейчас аккумуляторы отдельно.В своём городе я их не видел.Похоже ещёполгодика и придётся телефон менять. 06.11.2008 18:04 От: Olegich ![]() Тема: Philips Xenium 9@9v Скажите:действительно две сим-карты работают одновременно?и каков объём памяти 06.11.2008 18:09 От: Toski ![]() Тема: HP iPAQ Data Messenger Не плохой аппаратик. Сколько же он стоит? И ещё, что представляет из себя проц? Тема: Philips Xenium 9@9u на мтс работают ICQ клиенты! вопрос на всех ли аппаратах и прошивках Jimm 0.6b настройки подключения Jimm: Имя сервера: 64.12.161.185 (64.12.161.153) порт: 5190 тип подключения: сокет Поддерживать подключение: да таймаут пинга: 100 безопасный логин: да асинхронная передача: да переподключение: да доп. подключение: да (для MegaFon) профиль GPRS: (Сервисы->WAP->Настройки->Изменить профиль) учетная запись данных (Сервисы->Учет.запись данных->GPRS) : своя для каждого сотового оператора тип соединения: HTTP прокси-адрес: 000.000.000.000 прокси-порт: 8080 имя пользователя: пароль: GPRS-соединение: при необходимости (обязательно, т.к. когда стоит "всегда" приконнектиться невозможно) можно попробовать другие альтернативные сервера, а login.icq.com не рекомендую доп. соединение необходимо не для всех, в моем случае без него процесс соединения останавливался на этапе sending cookies например, MegaFon Internet (APN: internet; имя пользователя: gdata; пароль: gdata; тип аутентификации: нормальный) ———— возможно, что-то подойдет и для других моделей Philips Подводные камни:
1. Если GPRS-соединение стоит "всегда" коннект не проходит совсем.
2. Соединение может останавливаться на Reading messages, но это не значит, что в настройках что-то не так. Несколько раз остановится, а несколько раз подключится без проблем.
3. Ошибка #115.* "Контакт-лист не может обработан" (дословно) . Иногда это #115.3, #115.4 или #115.5.
Сначала попробуйте загрузиться через Менеджер контактов (внешка) и удалить все из Other Items. Посмотрите отключены ли в настройках Jimm фантомные контакты.
Если не поможет, то сохраните свой контакт-лист в соответствующий файл через Менеджер контактов, потом удалите его с сервера и затем загрузите список из сейва . Учтите, что в этом случае придется заново просить все авторизации!
4. В случае частых потерь связи с сервером видела рекомендацию поставить таймаут пинга поменьше. По умолчанию он 120.
неплохой сайт, где можно скачать версию Jimm, которая пойдет на 9@9u
и где можно найти другую полезную информацию (в том числе по ошибкам):
Лучшебы над качеством связи работали пиарщики хреновы --- Александр --- 06.11.2008 18:26 От: vconst ![]() Тема: E-TEN Glofiish X900 Подскажите, где поискать инструкцию по прошивке Х900? 06.11.2008 18:26 От: Alex35 ![]() У меня принципиальный минус! Поставил жене, она обрадовалась, что реально дешевле и разговаривает с тещей из Краснодара теперь в два раза дольше!! )))) А так, в принципе, пока все устраивает. 06.11.2008 18:44 От: AWaw ![]() Цена не имеет значение. Много разговариваю, телефоны глючат или просто разбиваются. На перекачку адресной книги на компютер и обратно нет ни желания ни времени. Поэтому одно условие: Есть ли телефоны с возможностью записи адресной книги на съемную флеш-карту 06.11.2008 18:51 От: Alex35 ![]() А, вот еще что, я 1го числа на счет кинул ей штуку, сегодня проверил втихаря счет, и трети не выговорила, при том, что она все праздники ездила по магазинам и с матерью консультировалась по телефону. Даже уже чисто любопытно, на сколько этих денег хватит! Прошу всех обратить внимание на предупреждение у заголовка данного форума. Форум пока не закрываю, так как возможно появятся еще независимые оценки и мнения. 06.11.2008 19:14 От: Lady Very ![]() Тема: Sony Ericsson C905 Хотелось бы почитать отзывы владельцев сего девайса,если таковые имеются! 06.11.2008 19:51 От: Яяяя ![]() Тема: Nokia 5310 XpressMusic А можно ли в телефон книги закачивать,если да то как....подскажите пожалуйста... 06.11.2008 19:58 От: Delgado ![]() Тема: Philips 960
Форум закрыт для новых сообщений.
Complete in 300 ms, lookup=0 ms, find=300 ms
![]() |
![]() |
||||||
|