Мобильный контент
Мобильный контент База данных Работа Форумы Блоги Подписка 

Новости CForum.ru

02.11. [Маркетинг]  ЗНТЦ (Зеленоградский нанотехнологический центр, Зеленоградский наноцентр) / MForum.ru

09.01. [Маркетинг]  ЦТС / MForum.ru

09.01. [Маркетинг]  МТС Энтертайнмент / MForum.ru

28.02. [Маркетинг]   Материнские платы / MForum.ru

01.10. [Бизнес]  Роботренды. Что нового в мире роботов и дронов / CForum.ru

24.04. [Бизнес]  Tele2 представила итоги работы на рынке мобильной коммерции на Дальнем Востоке / CForum.ru

13.10. [Бизнес]  Tele2 объявляет об акции "Бесплатные ретро-хиты" / CForum.ru

06.10. [Бизнес]  Компания J’son & Partners Consulting представляет оценки рынка цифровой дистрибуции музыки в Росси и в мире по итогам 2013 года / CForum.ru

18.09. [Бизнес]  Рейтинг мобильных разработчиков России 2014 от Тэглайн / CForum.ru

24.08. [Бизнес]  КСелл вышел на рынок мобильного эквайринга / CForum.ru

Мобильные телефоны на MForum.ru

« Все форумы

Что делать, если регулярно снимают деньги за подписку на SMS-контент?

Например, могут снимать по 160 руб. каждую неделю. Об этом приходят SMS-сообщения.

Обычно это означает, что вы подписались на получение неких контент-услуг на регулярной основе – оформили подписку, за которую обязались платить до тех пор, пока сами же не отпишетесь.

Процедура подписки могла выглядеть так:

  • на неком сайте в интернете для получения доступа к какой-то информации (фото, видео, скачать программы и т.п.) вам предложили ввести номер своего мобильного телефона
  • SMS отправлять не просили, наоборот, сами прислали вам SMS
  • контрольный код, который пришел в этом SMS, необходимо было ввести в форму на сайте, либо, еще проще, нужно было перейти по присланной вам ссылке (контрольный код в нее закодирован, и переход, по сути, означает передачу этого кода сайту)
  • передав код на сайт, вы подтвердили свое согласие на подписку

При этом организатор подписки обязан был вам все разъяснить. Указать, что это подписка, за которую будет сниматься такая-то сумма с такой-то периодичностью, и сообщить, каким образом вы сможете от нее отказаться в дальнейшем.

На практике этим механизмом иногда злоупотребляют – о подписке не сообщают, либо делают это в завуалированной форме с приписками мелким шрифтом внизу страницы, чтобы никто не догадался.

В последнее время (начало 2010 года) в аферах по данной схеме особенно отличился сайт mobipage.ru (ссылка на подробные разъяснения).

Не исключено также, что виноваты вы сами – подписались добровольно, не подключая мозгов, за что теперь расплачиваетесь.


Ссылка по теме: Система автопродления подписки на базе платных входящих SMS (см. также форум под статьей)


 

Фильтр: показаны только сообщения от Ирина З

Страницы: << · >>  1 · 2 

31.01.2011 18:55 От: Ирина З
Danjke 12.01.2011 22:02:
Всем здравствуйте, подруга попросила подписаться на рассылку на сайте web-dieta.ru, помогите пожалуйста убрать подписку (текст сообщений:) Вам подключена услуга на сайте web-dieta.ru Справки по тел. 8-800-2000334 () звонок бесплатный. от 770640

Я тоже с этим сайтом влипла. Сайт - мошенник http://1web-dieta.ru/ На этом сайте написано: «…После того, как вы отвечаете на все вопросы, начинается составление диеты. Долго ждать не нужно, буквально секунд 30 и вы уже можете её скачать, стоит только ввести свой номер телефона, чтобы получить бесплатную смс с кодом доступа. Делают они это для того, чтобы пользовались только для себя, а не передавали друг другу, потому что диета подбирается индивидуальною Да, и не забудьте подтвердить код, который придет к вам на телефон…..Хочу еще раз обратить Ваше внимание, что услуга абсолютно бесплатная. Никаких SMS отправлять не надо» Далее нажимаем на «Составить персональную диету» и оказываемся на этом сайте http://malishevas.flambo777.ru/... , где отвечаем на вопросы, «составляется» диета, вводим номер, приходит смс с номера 7052 с кодом, вводим код, а дальше пишут что-то типа того, что «Меньше надо хавать и заниматься физическими нагрузками» (что для меня «таким открытием стало»! Ну надо же!!!) и что диета будет составлена через 3 дня. Ну вообщем, плюнула я. Думаю – нафиг надо опять сюда заходить, если было обещано сразу скачать. На телефон опять пришла смс с номера 7052, где написано было, что-то типа того, что вход на сайт продлен на три дня. Но мне это уже по барабану было, не собиралась я уже туда заходить. Проверила баланс – все нормально, ничего не снимали. А смс с номера 7052 опять шлют с таким же текстом, что мне уже стало надоедать. Где-то через день приходит смс от Билайн, что мой баланс менее 300 р., а должно было быть 367. Я не сразу поняла, думала – может сын звонил (он бывает звонит с моего телефона, когда на его телефоне нет денег), потом спросила его, он сказал, что не звонил. У меня тогда появились подозрения на этот номер 7052. Вчера смотрю, опять смс с того номера. Но я даже не стала открывать, некогда было , подумала потом удалю её, но муж брал телефон, просмотрел смски (ну соответственно и ту не прочитанную открыл наверняка) и поудалял все. Сегодня я проверяю баланс, а у меня 6,59р! Я нашла сайт билайновский, заказала финансовую детализацию расходов за 7 дней. Ну по ней поддтвердилось, что за эти гребаные смски с моего баланса списали 360р. Написала на сайте Билайновском об этом, мне ответили: «Чтобы ответить на интересующий Вас вопрос и предоставить Вам полную консультацию, Вам необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по телефону 0611 (с мобильного телефона)». Ну я позвонила, рассказала. Оператор проверила и сказала, что я на какой-то контент подписана (анекдоты и т.д. и т.п.), что выслала мне смс на телефон (Кодовое слово: OF, OF 1-100, STOP, СТОП на номер 7052) как отключить эту услугу, и насчет того как вернуть эти деньги составила заявку от меня, чтобы мне или сообщение прислали или позвонили. Отправила я всё, что там было написано, мне тут же прислали от 7052 что-то типа неверно. Наверное нужно было одно что-то отправить, но т.к. написано было «Кодовое слово», а не «Кодовые слова», поэтому ввела все. Буду ждать теперь что же мне ответят. Если откажут в возврате, напишу заявление в офисе, до милиции дойду, если и это не поможет. Но дарить им деньги не собираюсь. А сотовые связи скорее всего в доле с этими мошенниками. Хороший форум, много полезной информации вычитала.

03.02.2011 17:07 От: Ирина З

Сегодня мне пришел смс-ответ на моё заявление по поводу денег от Билайна: Уважаемый клиент! Ваше обращение рассмотрено, начисления за оказанные услуги связи верны. Билайн. Ну, что ж, я и не ждала от них, что они сразу согласятся вернуть деньги. Придется действовать дальше.

07.02.2011 16:14 От: Ирина З
гуня 07.02.2011 15:52:
помогите срочно пожалуйста!оставили на сайте taina-familii.com свой номер тепер приходит смс ваша подписка продлена на 24,48,96 часов и снимают деньги как оключить услугу??

Я отправила слово СТОП на номер, с которого мне приходили сообщения, С того номера тут же пришло сообщение, что услуга отключена.

07.02.2011 16:16 От: Ирина З

Это сайты-мошенники. А сотовые операторы их партнеры, в доле с ними.

07.02.2011 16:30 От: Ирина З

У меня ничего за это не высчитали. Вам надо обратиться к своему оператору, может у вас нужно другое слово вводить.

07.02.2011 16:37 От: Ирина З

Как? Какой оператор связи у вас?

07.02.2011 16:49 От: Ирина З

звоните по бесплатному номеру 0611, вам ответит автоответчик, будет перечислять что вас может интересовать (на какую кнопку нажимать). В итоге скажет что-то типа " если вам требуется помощь специалиста, то нажмите такую-то кнопку" (кажется 9). Вам ответит оператор. Объясните ей, она вам вышлет смс с кодовым словом.

07.02.2011 16:53 От: Ирина З

да они чуть ли не на каждом сайте. Я тоже смотрела кино онлайн, а там таких банеров полно. А про эти вторые странички (окна), которые сами открываются одновременно, когда заходишь на какой-нибудь сайт, я вообще молчу Задолбали, особенно порнухой

07.02.2011 17:35 От: Ирина З

у меня всегда сразу получалось

07.02.2011 17:43 От: Ирина З

Зайдите по этой ссылке http://mobile.beeline.ru/...wbp... , напишите, что не можете дозвониться по номеру 0611 и спросите как отключить

07.02.2011 17:51 От: Ирина З

РќРё разу такого РЅРµ было, может Сѓ вас РІ РіРѕСЂРѕРґРµ (регионе) так, Сѓ нас тут же через несколько секунд отвечает. РќСѓ подождите, Р·РІРѕРЅРѕРє же бесплатный. Если есть громкая СЃРІСЏР·СЊ - включите Рё положите телефон, услыС?ите, РєРѕРіРґР° ответит.

07.02.2011 17:56 От: Ирина З

Что-то какая-то абра-кадабра получилась вместо ответа {{smiley:wacko2} }Глюк что ли. Я написала: ПНи разу такого не было, сразу отвечали, через несколько секунд. Может это в вашем городе (регионе) так. Ну подождите, звонок всё равно бесплатный. Если громкая связь есть на телефоне - включите, услышите, когда ответят.

07.02.2011 18:13 От: Ирина З

А вы для чего вообще оставляли свой телефон? Чтобы код получить?

08.02.2011 08:35 От: Ирина З

После того как я написала позавчера заявление в Билайн, вчера мне позвонила представитель их. Суть разговора с ней вкратце была такая: у Билайна есть партнер контент-провайдер «Первый Альтернативный» (т.е. под номером 7052 скрывается «Первый Альтернативный»), и за его действия Билайн не несет ответственности (что я вообщем-то ожидала услышать), входящие смс не фиксируются, и что якобы это с моего телефона были исходящие сообщения к этому «Первому Альтернативному», за что и были начисления, а Билайн тут не причем. Каким это образом «Первый Альтернативный» мог сделать свои отправленные мне сообщения моими отправленными – для меня это такая загадка! Я в шоке! Т.е. получается, если меня каким-то образом подпишут на какой-то контент к какому-то контент-провайдеру, то этот контент-провайдер получает доступ и право к управлению моим абонентским номером, и может пользоваться им как хочет в своих целях, посылая с него себе смс-сообщения или звонить с него. Короче говоря, объяснения с их стороны я расцениваю так – сам дурак, разбирайся сам, если сможешь. Лучше уж тогда вообще не пользоваться сотовым, а то невзначай тебя могут подключить куда-нибудь и украсть у тебя деньги. Наткнулась вчера на один интересный сайт. Советую на него зайти и почитать, там описана такая же проблема, что и у нас, и там есть инструкция как действовать в таких случаях, а если это не поможет, то можно написать жалобу на этом сайте и администраторы сайта помогут. Вот ссылка: http://impravo.ru/ja...html...

08.02.2011 08:39 От: Ирина З

После того как я написала позавчера заявление в Билайн, вчера мне позвонила представитель их. Суть разговора с ней вкратце была такая: у Билайна есть партнер контент-провайдер «Первый Альтернативный» (т.е. под номером 7052 скрывается «Первый Альтернативный»), и за его действия Билайн не несет ответственности (что я вообщем-то ожидала услышать), входящие смс не фиксируются, и что якобы это с моего телефона были исходящие сообщения к этому «Первому Альтернативному», за что и были начисления, а Билайн тут не причем. Каким это образом «Первый Альтернативный» мог сделать свои отправленные мне сообщения моими отправленными – для меня это такая загадка! Я в шоке! Т.е. получается, если меня каким-то образом подпишут на какой-то контент к какому-то контент-провайдеру, то этот контент-провайдер получает доступ и право к управлению моим абонентским номером, и может пользоваться им как хочет в своих целях, посылая с него себе смс-сообщения или звонить с него. Короче говоря, объяснения с их стороны я расцениваю так – сам дурак, разбирайся сам, если сможешь. Лучше уж тогда вообще не пользоваться сотовым, а то невзначай тебя могут подключить куда-нибудь и украсть у тебя деньги. Наткнулась вчера на один интересный сайт. Советую на него зайти и почитать, там описана такая же проблема, что и у нас, и там есть инструкция как действовать в таких случаях, а если это не поможет, то можно написать жалобу на этом сайте и администраторы сайта помогут. Вот ссылка: http://impravo.ru/ja...html... Первому альтернативному я вчера отправила претензию, жду ответа, в Билайн тоже написала претензию. Буду ждать чем все закончится. Кстати, насчет географии мошенничества - я думаю не имеет значения где жертвы проживают, ведь у них один головной офис в Москве, а сеть работает по всей стране. Ну лично я из Оренбургской обл., г.Орск

13.02.2011 21:02 От: Ирина З

Девушка (или женщина, не знаю), здесь все пострадавшие от этих "разводящих нелюдей" пишут. Вы, наверное, этого не поняли (не читали форум). Только за что же Вы обвиняете нас (пользователей этого форума), которые так же пострадали от этих "разводящих нелюдей" и помогающих им? Или я что-то не понимаю? Это в точку: "Ничего неоскудеет рука дающего, пускай отсохнет рука гребущего и обирающего". Бог ведь всё видит, и воздаст им за всё, что они сделали, пусть даже не на этом, то на другом свете им придется за это расплатиться и гореть в аду!!!

13.02.2011 21:11 От: Ирина З

Собираюсь отправить жалобу на сайте, который упоминала выше одной из пострадавших от таких мошенников, а еще в Роспотребнадзор. Скриншоты сайтов-мошенников, на которых меня "развели" я сохранила, на случай, если они решат что-либо переделать на них чтобы скрыть своё мошенничество..

13.02.2011 21:23 От: Ирина З
3tx2hr76x4 13.02.2011 21:13:
Солидарна с вами. Если нужна будет поддержка, обращайтесь. оставлять это в том же виде как сейчас никак нельзя. Надо реагировать. Удачи!!!!

Галина Я готова оставить e-mail для необходимости
20.02.2011 15:03 От: Ирина З

22.02.2011 15:26 От: Ирина З
Лидия B 22.02.2011 15:11:
Александр, Вы получили ответ от билайна??? У меня аналогичная ситуация, жду третий день, ответа нет. Предлагаю написать также коллективную жалобу. С рм ивестом также веду переписку. по совету zoloto, но они притихли, не отвечают.

Александр СС 18.02.2011 16:03:
Сегодня накатал жалобу жду ответа. Вот текст: В абонентскую службу ОАО «Вымпелком» От Сем………………… Аб. Номер ………………………. Пасп. …………. …………………… ПРЕТЕНЗИЯ 17 февраля 2011 года в 14.16 на мой номер было прислано сообщение (СМС) от ном. 2838, в которой сообщалось что мне подключена услуга Подписка на сайте funtest-ru.com. Период 3 дня. Помощь 911@SMS911.ru. Тел. 880020046601 (беспл). При этом не сообщалось что услуга платная, не сообщалась стоимость услуги, не сообщалось каким образом я могу отказаться от услуги. Так же я не был ознакомлен с условиями предоставления услуг. 18 февраля 2011 года в 11.06 на мой номер поступило сообщение о том, что подписка продлена на 68 часов. Стоимость – 160 руб. Так же сообщалось, как отказаться от услуги и её стоимость. Одновременно со моего счёта было списано 160 руб. После чего поступило ещё СМС с кодом для пользования услугой. В 13.25 того же дня я обратился в офис Билайн, где мне была отключена данная услуга. При этом мне была выдана детализация счёта, которая подтвердила списание денег в размере 160 руб. В соответствии с Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, оператор обязан предоставлять пользователям услуг телефонной связи подробную информацию:
  • условия и порядок оказания основных и дополнительных услуг телефонной связи;
  • тарифы на услуги связи и льготы при оказании и оплате этих услуг;
  • порядок и формы оплаты услуг телефонной связи.
Кроме того, Оператор связи не вправе навязывать абоненту дополнительные услуги, оказываемые за отдельную плату. Условия оказания услуги, тариф и порядок её оплаты своевременно мне предоставлены не были. Я не давал своего согласия на подключение каких либо услуг, а так же фактически не пользовался какими либо услугами. В связи с вышеизложенным, считаю, что мои права, как потребителя Вами нарушены, а денежные средства в размере 160 руб. списаны с моего счёта незаконно. В связи с вышеизложенным прошу Вас произвести возврат денежных средств в размере 160 руб. В случае неудовлетворения заявленных требований, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда, а также взыскания госпошлины.

О Вашем решении прошу проинформировать меня:
  • в случае положительного разрешения вопроса – звонком по телефону ………..20
  • в случае отрицательного разрешения вопроса – письменно по адресу:
г. …………………..

Абонент Сем……….А.А.

Вообще по закону они должны ответить не позднее 60 дней со дня подачи (или регистрации, точную формулировку не помню) заявления (жалобы, претензии). Ждите 2 месяца. Пока не плюнете, на что они скорее всего надеятся.

22.02.2011 17:08 * От: Ирина З
zoloto 20.02.2011 11:58:
Следим за протоколом разьяснений - собираем улики.

1) Договор оферты на момент активации не представлен.

2) Подтверждение согласия на подписку отсутствует.

3) Контент представляет фикцию и отсутствует.

4) Отсутствие своевременного уведомления оператором о списании денежных средств нарушает договор.

Сохраняйте и публикуйте скриншоты текущих моментов активации, пока не сфабрикованы и не переделаны страницы мошеннических сайтов - это поможет получить всем моральную компенсацию.

В протоколе фиксируется фальсификация предоставляемых документов

http://sms911.ru/client.php...

Это касается только номера 2838? У меня с другого номера снимали, с другого сайта (7052). Как мне вернуть?

22.02.2011 17:19 От: Ирина З
zoloto 20.02.2011 11:58:
Следим за протоколом разьяснений - собираем улики.

1) Договор оферты на момент активации не представлен.

2) Подтверждение согласия на подписку отсутствует.

3) Контент представляет фикцию и отсутствует.

4) Отсутствие своевременного уведомления оператором о списании денежных средств нарушает договор.

Сохраняйте и публикуйте скриншоты текущих моментов активации, пока не сфабрикованы и не переделаны страницы мошеннических сайтов - это поможет получить всем моральную компенсацию.

В протоколе фиксируется фальсификация предоставляемых документов

http://sms911.ru/client.php...

Жалобу надо писать на 911@sms911.ru.?

22.02.2011 17:33 От: Ирина З
А по результатам :все сделала по вашему совету. 10 минут назад вернули мои 2700р.

А сколько у вас сняли до этого? 2700 или меньше?

07.03.2011 08:33 От: Ирина З
Отписал: 1) Обращение к прокурору г. Москвы (на сайте прокуратуры) с просьбой провести расследование по факту возможного мошенничества 2) Обращение в Роспотребнадзор (опять же, на его сайте) с просьбой дать оценку действиям оператора с точки зрения соответствия законам о защите прав потребителей. Напишите что Вам ответят. Я в Билайн 3 заявления отправляла. Отписываются, что принято в работу (последнее отправляла 24.02.11), а дальше молчок. Первому Альтернативному 2 заявления отправляла, тоже приходило автоматическое сообщение, что со мной в ближайшие сутки свяжутся, но никто не связывался. С Билайна хотя бы звонила 1 раз представитель, пыталась как-то "отмазаться", а Альтернативный вообще не считает нужным "отмазываться". Жду 60 дней (как по закону положено) со дня подачи претензии Билайну, если не отреагируют - обращусь в соответствующие органы.
15.04.2011 19:16 От: Ирина З

А я уже можно сказать руки опустила. Тоже им писала 4 заявления, приводила доказательства со скриншотами, что не было на сайте никакого предупреждения, что меня подпишут на какой-то там контент за то, что введу код, и про то, что на их сайте есть предупреждение об этом мошенничестве (из которого получается, что они с этими мошенниками заодно, в доле) -бесполезно... Видимо нужно сразу в правоохранительные органы обращаться. Они уже не первый год такие претензии получают, поэтому уже включают в договор пункты, по которым к ним не может быть претензий (когда к их сети подключаешься), которые просто никто не читает, когда подключается (ну это естественно, не будете же вы читать его полчаса и вникать - чем вам могут их действия грозить, если что). Последний их ответ мне был такой: Уважаемая Ирина *! Благодарим Вас за обращение. Позвольте предоставить небольшое пояснение по интересующему Вас вопросу. На Вашем номере телефона была установлена подписка. С номера 7052, принадлежащей ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный". Вам был предоставлен доступ к просмотру информации на данном сайте. Подписка на сайте произошла путем предоставления Вашего сотового номера и прописания кода, который поступил на этот номер в виде смс. Согласно действующей редакции Договора "Об оказании услуг сотовой связи "Билайн" пунктами 2.7.:" Абонент, заказывая Дополнительную услугу по данному номеру доступа, соглашается с правилами оказания Дополнительных услуг и правилами их тарификации и выражает согласие получить данные Дополнительные услуги и оплатить их" и 2.8. "Стоимость Дополнительных услуг оплачивается Абонентом в соответствии с установленной системой расчетов по Тарифам, если иной порядок не предусмотрен правилами оказания Дополнительных услуг." Вся подробная информация о данной подписке находится на официальном сайте Компании ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный", в разделе "правила подписки". Хотим заметить, что размер шрифта или цвет прописания компанией ОАО "ВымпелКом" не контролируется,и регламентируется лишь законодательными нормами. Мы со своей стороны лишь обязываем данные компании предоставлять информацию о стоимости оказанных услуг, и при этом запретить нашим абонентам пользоваться услугами Internet или SMS-сообщениями мы не можем. Исходя из вышеизложенной информации, начисления за оказанные услуги связи признаны корректными и возврату не подлежат.

15.04.2011 19:24 От: Ирина З

То есть получается, что мне надо подавать в суд на первый альтернативный, а сотовый оператор - "не при делах"!! Он только деньги "тырит" со счетов абонентов ни за что!! Обычная мошенническая схема. Если кто хочет нервы трепать себе, и время тратить ради справедливости и принципа, тот может добиться результата. Но не у всех хватит терпения и времени этим заниматься, на что они и рассчитывают.

19.04.2011 00:24 От: Ирина З
elena3049 18.04.2011 23:06:
Ой, люди добрые, что же это делается? Читаю тут про ваши 100-300 рублей и схожу с ума. У меня кредитная система расчётов и сегодня получила счёт за последний месяц 16 000 рублей!!!!!!!!!! Звоню в БиЛайн, выясняется, как вы уже догадались, что я подписана на какие то подписки - рассылки- открытки... "Мол, вот вам их номера - звоните туда, выясняйте. Денги всё равно мы с вас спишем" (они у меня списываются автоматом с кредитной карты) Я, извините, так сказать блондинка и что теперь делать не знаю. Подскажите, куда мне для начала можно обратиться за помощью? Это же полный беспредел!!!!

Если бы у вас действительно 16000 билайн "стянул", то вы бы уже не здесь совета просили, а в прокуратуре заяву накатали давным-давно. Вы наверное из билайна, мтса, РМ-инвеста или 1-альтернативного. Уж очень не правдоподобно (наигранно) вы пишете (как на сцене роль играете).

17.05.2011 19:55 От: Ирина З

не снимут

29.05.2011 21:00 От: Ирина З

Позвоните оператору вашей сотовой связи, вам скажут что надо сделать.

05.06.2011 22:25 * От: Ирина З

Молодец, сразу среагировал, я с ними месяца 2 переписывалась, и про правоохранительные писала - им пофиг(наверное думают, что просто пугаю). Ну я, конечно, не остановлюсь на этом, просто как-то подзабыла про это (дел как-то навалилось). Спасибо, что напомнили про этих уродов. Надо дальше продолжить войну за своё, сворованное ими.

05.06.2011 23:09 От: Ирина З

Ну, точно, пора возобновить борьбу с ними. Никак перед выборами президента забздели, что все-таки и ими могут заняться.

31.07.2011 20:22 От: Ирина З

А как насчет провинции? как нам вернуть стыренное? написала уже на сайте президента с месяц назад (не ему лично, но ниже стоящим) пока молчок. Я уж думаю - может это ИМЕННО МНЕ так не хотят возвращать деньги... В правосудие давно не верю, думаю, что на этом и всё закончится. Презик сам в этом замешан (скорее всего, иначе давно бы прикрыли эту "лавочку"), поэтому ему не выгодно возвращать эти "копейки"

25.10.2011 10:32 От: Ирина З

Позвоните оператору.. Оператор вышлет смс какие слова можно ввести. Или в инете поищите.

28.10.2011 16:53 От: Ирина З

Пришлют письмо, на имя того, на кого зарегистрирована сим-карта, что имеется задолженность, предложат оплатить, в противном случае ваша (если сим-карта оформлена на Вас) кредитная история будет "подмочена". Ну они не таким словом это напишут, а другими словами (покультурнее)

28.10.2011 17:04 От: Ирина З
Могут ли на меня подать в суд за неуплату долга ?> Они вообще-то знают про свои эти махинации, поэтому, если они обманом Вас подписали, вряд ли они будут на Вас подавать в суд, т.к. Вы можете доказать в суде, что Вы не собирались ни к чему подключаться, а Вас подключили мошенническим путем. Им тогда придется еще и адвоката Вашего оплатить. Но это если Вы докажете.
28.10.2011 17:23 От: Ирина З

Ограничение на выезд может появиться и из-за долгов по налогам. Или если накопилось штрафов более чем на 5000 рублей. Поэтому на сайте Службы Судебных Приставов http://www.fssprus.ru/ Вы можете узнать должны ли Вы что-то.

Если проверки на сайте вам недостаточно, можно сходить в ближайшее их отделение и с паспортом выяснить, есть ограничение или нет. Никто вас там не арестует не "посадит".

Если ответ, что ограничения нет — вперед и с песней куда угодно по планете!

27.11.2011 15:56 От: Ирина З

У меня была такая же ситуация в феврале, я до сих пор не добилась возврата, хотя отправляла письмо и на сайте презика (не ему самому, а администрации), на сайте Роскомнадзора. Результат - 0. В суд как-то не очень хочется идти из-за 360р. Если бы 3600 стырили, то пришлось бы, конечно, через суд возвращать. Я думаю, все зависит от региона, в котором проживают жертвы мошенничества. Кому повезло с руководством региона - возвращают.

29.11.2011 09:43 От: Ирина З

Мой телефон мне тоже муж покупал у них в офисе вместе с номером (на свое имя, естественно). Когда они мне звонили, я им сказала, о том, что номер оформлен на мужа, а пользуюсь им я. Но им это не важно, это значения не имеет. Переписывалась я с ними от своего имени. Напишите чем всё закончится.

30.11.2011 11:59 От: Ирина З

И всегда они приписывают "Желаю приятного общения!" Какое может быть приятное общение с мошенниками?...

30.11.2011 13:57 От: Ирина З

На каком сайте Вы хотите зарегистрировать это заявление?

05.12.2011 16:50 От: Ирина З

06.12.2011 16:49 От: Ирина З

08.12.2011 06:56 От: Ирина З

Ну, вообще-то, здесь конкретное лицо никто и не обвиняет. Речь идет о 2-х, сговорившихся на мошеннические действия, компаниях. Ну, ясен пень эти компании принадлежат не какой-то там шушере типа Мавроди, и не без разрешения властей эти махинации допущены. Но людям то не важно кому эти компании принадлежат. За мошенничество отвечать сотовый оператор должен, с ним заключался договор. Вообще, если нанять хорошего адвоката, то этот их пункт в договоре: "2.4. Дополнительные услуги и иные услуги, технологически неразрывно связанные с Услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности, оказываются Оператором или третьими лицами, имеющими право на оказание соответствующих услуг, и оплачиваются Абонентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, договором с третьим лицом и порядком предоставления и оплаты соответствующих услуг", можно признать как мошенническим, нарушающим права граждан. И вообще - как контент, если он даже предоставляется, может быть "неразрывно связан с Услугами связи"?

08.12.2011 09:11 От: Ирина З
Ирина, с чего Вы взяли,что это мошенничество? Я всё описывала в своих постах как всё происходило. Если интересно почему я так считаю - почитайте мои посты. К тому же - даже, если бы я действительно заказывала какой-то контент, за что тогда списывали деньги, если контент не предоставлялся, а приходили смс , в которых написано было, что мне продлен вход на какой-то сайт на 3 дня? И контент - это не услуга, это товар. Вы покупаете авто в салоне, салон предоставил услуги по покупке и оформлению авто, а само авто - "контент". Тем более, если это даже не услуга, о которой они в договоре пишут, за что снимали деньги?
08.12.2011 10:08 От: Ирина З
Вы же отправили смс на доступ на сайт? ну вот,получите-распишитесь, в этом никто не виноват. Если вы думаете, что это мошенничество, то Вам придется долго отстаивать вашу точку зрения в суде...

Никакой смс я не отправляла, а вводила номер на сайте, для того, чтобы прислали код, чтобы ввести его на сайте для получения персональной диеты. О подключении на какой-то контент ни на сайте, ни в смс ни слова не было. Если бы написано было отправьте смс и т.д., то естественно, я бы не стала отправлять. В билайне 100% знают об этих сайтах и даже на их сайте я, в дальнейшем, нашла предупреждение о таких мошенничествах, но они не предупреждают о том, что абонент будет подключен к какой бы то ни было услуге, и сколько за неё будут снимать с баланса. Они отписываются, что договор публичной оферты публикуется у них на сайте. Но этот договор читать станут только те, кто собирается подключать услугу, а не те, кто даже не догадывается, что их подключают к какой-то услуге. Когда люди покупают сим-карту, они рассчитывают на связь, а не на дополнительные платные услуги, поэтому думаю 90% не читают вообще договор, не подозревая, что там могут быть пункты на какие-то еще услуги, к которым их могут без их согласия подключить. Ведь сами сотовые операторы, когда присылают всякого рода рекламу на свои дополнительные услуги и предлагают подключение, при этом обычно указывают стоимость таких услуг. Лично я, когда вижу такие смс, даже не дочитываю их, потому что мне никакие дополнительные услуги не нужны, а телефон мне нужен только для связи.

08.12.2011 11:46 От: Ирина З

Да уж, чего ожидать от сотовых операторов, если сама власть бандитская, жульническая и воровская...

09.12.2011 13:44 * От: Ирина З

"не нужно мне свои слова приписывать" это по-поводу идиотов и "все кругом". А власть, кстати, это ещё не все кругом. Или Вы считаете власть участниками этого форума, себя Вы тоже к власти относите? Еще не понятен ваш ответ на мои цитаты "Полностью с Вами согласен во всем - у всех операторов договор слово в слово". В приведенных Вами цитатах, что-то о договоре говорится? Что вы хотели этим сказать - не понятно.

09.12.2011 21:30 От: Ирина З

Возможно. Я не считаю, что МТС, по сравнению с Билайном, чистоплотнее, но лично меня кинула Билайн, поэтому именно их связью я теперь не пользуюсь. Если бы они тут же вернули бы стыренные наглым образом деньги, разбираясь потом со своими партнерами контент-провайдерами, а не выворачивались всячески лишь бы не возвращать деньги, то я бы посчитала бы эту компанию порядочной (мало ли? партнеры непорядочные попались), но они не заботятся даже о своей репутации в погоне за халявной прибылью, что их характеризует отнюдь не с лучшей стороны. То есть эти 2 партнера: Билайн и их партнер контент-провайдер - 2 сапога пара.. И с этими лохотронщиками не желаю иметь никаких дел. Пока МТС в отношении меня таким же себя не проявил, буду пользоваться, за неимением лучшего.

21.12.2011 17:24 От: Ирина З
holly 21.12.2011 17:02:
да в том то и дело, что за 100 рублей этот геморой никому не нужен, Пока писала это сообщение пришло СМС сообщение от якобы моей подруги Ирины чтобы я срочно зашла через мобильный на такой-то сайт, тк она мне выслала видеосообщение. Благо что у меня нет подруг с именем Ирина:) Да-да!!!...А мне и моей маме (я 2 номера брала на свой паспорт, один себе, другой ей) ещё бывает приходят сообщения типа: "мам, кинь столько-то рублей (обычно в пределах 600 - 800) на такой-то номер. Потом все объясню" Я, конечно, на это не ведусь, но то, что это на бум посылают - вряд ли. Скорее всего эти "детки" в курсе моего возраста и какого я пола, и надеятся, что мой ребенок не находится в это время со мной. Вдруг прокатит, совпадёт! Улыбает только тем, что не рассчитывают на то, что может не быть детей, как в вашем случае, что нет подруги с именем Ирина.
27.12.2011 11:37 От: Ирина З

Страницы: << · >>  1 · 2 


Новое сообщение:
Complete in 76 ms, lookup=0 ms, find=76 ms

« Все форумы

© 2006-2012, CForum.ru
Адрес редакции:
Яндекс цитированияRambler's Top100Рейтинг@Mail.ru