Что делать, если регулярно снимают деньги за подписку на SMS-контент?

.на сайте с головоломками мне стали навязывать платную подписку по телефону. нажимаю "нет",но вместо естественного закрытия предложения начал загружаться неизвестный сайт.сразу выключил модем.это дополнительная защита от вирусов.однако на телефон пришла смс о подписке.я отлючил её командой "стоп" и получил об этом смс.(а деньги сняли!) .думаете всё? продолжали воровать ,только номер сменили."стоп" не действует!!!написал письменную претензию. сообщил по 8 800 700 0080(доп. 0) о своей проблеме.заблокировал платные короткие номера по 0858 (ДОП. 3).ещё можно через личный кабинет.сработало письменное заявление. вернули деньги.оказалось у меня украли больше чем я заметил! .если после доказанного случая воровства оператор не разрывает все дела с сервис - партнёрами, тогда может не зря в интернете их называют ОПСОС-ами?

alex07150 25.07.2012 16:54:
Боюсь в данном случае ничего ! Вы же сами подписались на услугу ! Даже если крупными буквами везде было написано бесплатно то раз вы ввели свой сотовый то понимали что это небесплатно . Попытайтесь конечно написать жалобу своему оператору но шансов мало .

человек с менталитетом безутешного безнадёги учит других? надо по капле выдавливать из себя раба! бесплатно значит только бесплатно. я свои деньги вернул все!

kadet124 02.03.2013 18:48:
С меня c 15 февраля по 28 февраля 2013 года снято 1161 руб. 78 коп. Деньги снимались в ночное время с 22.00 до 07.00. В МТС распечатке "Состоявшиеся разговоры" пишутся о каких-то пяти доступах, к которым никаким образом не имею и не имел дело, так как в это время сплю: два сообщения от "dostup_k_094_020.09401.500011, dostup_k_094_006.09401.004658", три сообщения от "dostup_k_011_031.01101.004882, dostup_k_011_031.01101.002521, dostup_k_011_031.01101.001962. Что за доступы и как от них избавиться?

kadet133

идите обычным путём:сообщить в службу безопасности через дежурного, поставить блокировку,письменная жалоба в офисе. всё это без истерики, писать грамотно, требовать вернуть всё . бюрократия пробивается настойчивостью.

всего 2 рубля ?отделались по лёгкому! в интернете зайдите в свой личный кабинет(у всех есть) поставьте чёрный список на услуги ,на платные короткие номера. а возвращать деньги наверно будет лень.

чёрный список - термин запрещающий нежелательные номера. в управлении услугами в верху списка(открыть). наверно вам проще по телефону 0858 потом 3 для билайна . всё бесплатно!

забыл? это не проблема, ведь это деньги, и мегафон всё помнит! иди в цетральный офис с паспортом и уточни свой тариф, услуги подключенные. желательно взять распечатку звонков за день или неделю.(недорого)а дальше легко.

надо не разбиратся, а обижатся! включать платные услуги не корректно и раньше мтс так не делала. 5 лет сидел на мтс. вероятно их юристы стали настоящими профи - стали хитрить! но если после отключения услуг снова подключатся - это развод. деньги не большие и народ вяло реагирует. на это и расчёт!!! решайте сами , но в офисе вам могли отключить все услуги по вашему требованию.ЗА ЭТО И НАДО ОБИДЕТСЯ. я через интернет отключение сделал.( я на билайне, иногда прходит реклама - игнорирую). ждать когда снимут ещё хотя бы 1 раз не надо. поверьте- можно не заметить. снова в офис , пускай извиняются , а если что не так, тогда меняйте оператора. тарифы похожие. я бы и деньги затребовал. они очень любят заявления на несколько страниц!!! у них даже бланки для этого есть.