Доигрались? Пока что в Беларуси...

То, что контент-провайдеры и операторы связи в прямом смысле заигрались в увлекательную игру под общим названием "развод клиентов на бабки" вместо оказания развлекательных услуг с добавленной стоимостью, стали замечать уже и регуляторы. Пока что не в России, а в Беларуси, но, по-моему, информацию ниже следует воспринять в качестве сигнала всем, кто считает, что деньги следует зарабатывать одним из "четырехсот сравнительно честных способов отъема денег у населения", какие знал популярный в России плут - сын "турецко-поданного".

В свое время, на заре рынка контента, регуляторы добились того, что когда оператор или контент-провайдер в своей рекламе обильно "вешает лапшу" на мозги потенциального "донора", он все же обязан написать хотя бы пару слов и об истинном положении дел. Крупные участники рынка - операторы и агрегаторы "взяли под козырек" и начали что-то там писать "для галочки", например, мелким нечитаемым шрифтом в бегущих строках на ТВ, в сносках к тексту, в подвалах пресс-релизов, демонстрируя хорошее понимание психологии среднестатистического потребителя.

Абоненты, как и положено нормальным людям, в подавляющем большинстве случаев воспринимают лишь основной посыл рекламы - "отправь SMS и будет тебе счастье", отправляют SMS-ки или звонят на платные номера, опустошая свои счета (что как бы нормально, ведь абонент действует без принуждения). Беда в другом - зачастую, слишком часто!, вместо того, что клиент ожидал получить, ориентируясь на рекламу, он получает совсем иное, и в качестве "бонуса" - отчетливое ощущение, что его в очередной раз надули!

Жалобы наиболее рассерженных операторы и контент-провайдеры легко отметают, "справедливо" ссылаясь на то, что "там же было мелким шрифтом указано..., что же вы не прочитали, надо было прочитать". Справедливости ради следует отметить, что наиболее настойчивые клиенты все же обычно получают назад свои деньги, ведь известно, что процент настойчивых в общей массе обманутых совсем невелик, слишком уж часто у нас обманывают да и суммы обычно невелики.

Так пока и идет "бузинесс" - и даже как бы процент пользователей "развлекательными услугами" растет. Правда, растет и число абонентов, введенных в заблуждение недобросовестной по духу рекламой, по букве вполне соответствующей несовершенному "действующему законодательству". Операторы и контент-провайдеры повышают градус цинизма у абонентов, но пока еще умудряются сводить концы с концами. А рынок, и так, в общем-то слишком скромный, из года в год разрушается, давая повод попричитать об этом на очередной "мобильной тусовке". Лохотронят, конечно, не все, но увы, слишком многие. И я встречал уже немало абонентов, которые при словах "короткий номер", если и не "хватаются за пистолет", как Ганс Йост при слове "культура", то, по крайней мере, начинают рассуждать на тему обмана и мошенничества. И кому от этого хорошо?

И вот, первая ласточка - в Беларуси, где у чиновников хватает времени и желания на столь незначительные вопросы, как регулирование рынка рекламы, возникла вполне логичная мысль - ВОВСЕ ЗАПРЕТИТЬ ПРОВЕДЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ ИГР И ВИКТОРИН С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ СТАЦИОНАРНОЙ И СОТОВОЙ СВЯЗИ. Иного комментария, как "ну, что, доигрались"? у меня, извините, нет. Госрегулирование - последняя мера, которая рынку почти никогда не помогает. Но ведь сами виноваты, господа участники рынка!

Если эта мысль будет проведена в жизнь, то пострадают и те, кто никогда не баловался ни одной из многочисленных схем мобильных лохотронов (такие, наверное, все же существуют). И это обидно, ведь сам по себе механизм мобильной интерактивности - прогрессивный и полезный. Но то, что, наконец-то!, перекроют кислород жулью от "сервис"-провайдеров мобильных развлечений, безусловно, позитивно!

А тем кто промышляет подобным "бузинесом" на российском рынке, стоило бы задуматься, не придет ли регулятор и за ними. Не вечно же ему спать?