Все о RBT. Часть 2. Кому и зачем нужна услуга RBT

Ответ на вопрос, кому нужна услуга RBT выглядит достаточно странным - практически всем участникам процесса оказания дополнительных услуг! (Мы не имеем в виду всех абонентов, разумеется, но лишь ту их часть, которая в перспективе может стать пользователями услуги - а это может быть вполне весомая часть абонентской базы оператора - около двух десятков процентов).

Что в RBT привлекает абонентов

• Возможность самовыразиться, расширяющая спектр возможностей персонализации
• Развлекательный характер услуги
• Относительно невысокая цена услуги, если оператор разумно подойдет к выбору бизнес-модели
• На первом этапе услуга привлекает новаторов возможностью "быть не как все", затем, при достаточном проникновении услуги, у большого числа абонентов возникает потребность участвовать в модном течении, "быть как все". Этому также способствует то, что рекламные компании операторов-конкурентов в случае с RBT позитивно влияют на рост проникновения услуги у всех операторов.
• При использовании более продвинутых вариантов RBT, абоненты могут пользоваться услугой, которая построена на основе спонсируемой рекламы (звонящие абоненту вместо сигнала вызова прослушивают рекламное сообщение, а абоненту за это начисляются деньги на счет, предоставляются бесплатные минуты или бесплатный контент).
• Корпоративные пользователи RBT могут быть привлечены возможностью установить в качестве сигнала рекламно-информационные сообщения своей компании.

Чем RBT привлекает оператора 

• Спрос на услуги носит массовый характер, что позволяет оператору рассчитывать на значимый рост ARPU - на несколько десятков центов или более.
• Разнообразные возможности ценообразования: абонентская плата, плата за подключение услуги, оплата заказа мелодии, оплата изменения профиля, и т.п.
• Контроль качества поставляемого контента, что позволяет сохранять лояльность абонентов на должном уровне.
• Отсутствие требований к мобильным терминалам абонентов
• Покупка мелодий через IVR увеличивает голосовой трафик
• Покупка мелодий через SMS может увеличивать доходы оператора от SMS
• Работа абонента с интерфейсом услуги через WAP может увеличивать доходы оператора от передачи данных
• Возможно получение доходов от мобильной рекламы в RBT

Чем хорош RBT для контент-провайдеров

• Построение бизнеса возможно на принципе разделения доходов между участниками (как правило, разделение происходит между CP и оператором).
• Удобный интерфейс пользователя и независимость услуги от типа используемого телефона  позволяют рассчитывать на большое число потребителей по-сравнению, например, с WAP, требующим настроек. В итоге для контент-провайдера, работающего вместе с оператором в качестве поставщика контента, или, как "Инкор", в качестве сервис-провайдера, открывается возможность получения существенного дохода по мере роста проникновения услуги до 7-9% и выше.

Чем хорош RBT для производителей решений

• Очевидно, что рост популярности RBT заставляет все большее число операторов принимать решение о приобретении соответствующих решений для оказания услуг RBT своим абонентам. В тех случаях, когда оператор не уверен в рентабельности решения, на его принятие может влиять потребность сохранить лояльность абонентов в условиях, когда конкуренты уже внедрили решение. В итоге потенциальным рынком для продажи решений RBT является весь российский рынок систем GSM.
• Поскольку решение RBT, как правило, легко масштабируется, то по мере роста проникновения услуги на сети оператора, ему требуется приобретать дополнительные емкости (или лицензии), что гарантирует для поставщиков возможность поступления доходов и в будущем.

Чем хорош RBT для правообладателей

• В отличие от случая с продажами контента через WAP, в случае с RBT речь идет, скорее, не о приобретении мелодий пользователем, а о взятии их во временную аренду без возможности передавать их в пользование своим друзьям и знакомым. Отсутствие каких-либо требований к модели телефона, простота настроек приводят к тому, что потенциальное проникновение услуги RBT выше, чем у обычных покупок рингтонов через WAP. Это и возможность надежного контроля использования своих продуктов, обещает правообладателям повышенные лицензионные доходы от своего контента.

Таким образом, в проникновении услуги RBT на рынок заинтересованы практически все. Относительно невысокий уровень проникновения RBT в России на сегодняшний момент, на наш взгляд, может быть связан с негативным образом услуги, который было сформировался при запуске RBT одним из федеральных операторов. В настоящее время, благодаря ряду факторов, в том числе, маркетинговым мерам, предпринятым этим оператором, ситуация исправляется. Дополнительный импульс росту проникновения, на наш взгляд, придаст запуск услуги RBT компанией "Билайн". Такой запуск мы ожидаем в 2007 году, в самое ближайшее время. После этого, рост проникновения RBT может принять взрывной характер и превысить 10% уже к середине 2008 года.