Решение Amdocs Qpass обслужило продажи цифрового контента на сумму 2,5 млрд долларов

Компания Amdocs, поставщик систем обслуживания клиентов, объявляет о том, что с 2003 г. через решение Amdocs Qpass прошло более 900 миллионов транзакций премиальных цифровых продуктов и услуг на сумму более 2,5 млрд долларов. Amdocs ожидает, что в 2007 г. только цифровое коммерческое решение Qpass обеспечит продажи премиального цифрового контента на сумму более 1 млрд долларов, что на 40% выше по сравнению с показателями 2006 года. Данный рост обусловлен увеличением числа пользователей, которые пользуются премиальными информационными сервисами и более дорогим мобильным контентом, а также благодаря целенаправленной маркетинговой стратегии поставщиков контента.

Количество пользователей мобильной связи, которые пользуются услугами премиальных информационных сервисов, неуклонно росло с переходом от базовых сервисов, таких как текстовые сообщения, к комплексным приложениям, таким как приложения повышающие производительность мобильных устройств и цельные музыкальные композиции. Данные сервисы одновременно являются более дорогими, в связи с чем наблюдается рост средней цены транзакции по премиальному контенту с 3,18 долларов в январе 2007 г. до 3,49 долларов в июне 2007 г. Прямые (off-portal) продажи потребителям, когда клиенты покупают премиальный контент напрямую у поставщиков и производят оплату через их биллинговые системы, также увеличились. С июня 2007 г., продажи off-portal выросли на 15% по сравнению с июнем 2006 г., что способствует общему росту рынка цифрового контента.

“Мы живем в мире, который наполнен огромным и бесконечно растущим многообразием цифровых продуктов и сервисов”, - говорит Майкл Мэтьюс (Michael Matthews), директор по маркетингу Amdocs. - “Мы считаем, что цифровой контент является неотъемлемой частью жизни современного пользователя цифровых устройств, и поставщикам необходимо быстро и эффективно предоставлять инновационные сервисы, на которые имеется спрос у потребителей. Решение Qpass позволяет поставщикам создавать и получать доступ к новым продуктам и сервисам, а также продвигать их на рынке быстро и контролируемо, тем самым повышая ARPU”.

Платформа Amdocs Qpass помогает поставщикам сервисов управлять всей цепью создания добавленной стоимости цифровой коммерции: от заказа до поставки контента, последующего выставления счета и оплаты. Решение Qpass обеспечивает данные возможности в массовом масштабе, обслуживая поставщиков во всем мире путем пополнения одной из крупнейших в мире баз данных по обработке транзакций (9 терабайт), работающей на Linux. В среднем платформа обрабатывает около 700 транзакций в минуту.

“Для продолжения стимулирования роста среднего ARPU, поставщики сервисов и контента должны сосредоточиться на развитии персонализированной целевой рекламы и промо-мероприятий”, - считает Линда Бэрраби (Linda Barrabee), менеджер программы исследований поведения потребителей, аналитической компании Yankee Group. - “Решение Qpass для цифровой коммерции обладает устойчивыми возможностями по персонализации, а также обеспечению стабильных доходов среди поставщиков мобильного контента”.