На рынке микроплатежей неспокойно. А1 призывает бороться со спамом

Подтверждением факта наличия неконкурентной борьбы, по утверждениям компании, являются "спам-рассылки абонентам операторов сотовой связи с указанием коротких номеров, принадлежащих ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» с использованием несуществующих префиксов". В компании уверены, что лишь нахождение решения по устранению противозаконных действий обеспечит высокие стандарты услуг по агрегации.

"Распространение заведомо ложной информации, существенно отражается на репутации и имидже контент-провайдеров и операторов сотовой связи, от имени которых зачастую осуществляются спам-рассылки", справедливо отмечает пресс-релиз компании, - "данное обстоятельство может привести к потере доверия конечного потребителя к участникам рынка VAS-услуг". Во многом уже и привела, добавим от себя, не случайно российский рынок контента переживает не лучшие времена.

"Служба безопасности ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» ведет ежедневную работу по выявлению случаев несанкционированных действий со стороны участников рынка. Хотим отметить, что наша компания направляет максимум усилий и времени для устранения подобных правонарушений и в полном объеме компенсирует денежные средства всем пострадавшим абонентам" - такие заверения приведены в пресс-релизе компании, - "официально заявляем, что наша компания не участвовала в противоправных спам-рассылках и никогда не использовала запрещенные законом методы конкурентной борьбы, как использование спама, где фигурируют номера конкурентов и прочее... Настоящим письмом обращаем внимание на спам и предлагаем заинтересованным лицам оказать содействие по выявлению инициаторов спам-рассылок, поскольку подобные действия наносят ущерб и абонентам, и операторам сотовой связи, ставя под сомнение деловую репутацию всех участников рынка агрегаторских услуг. Мы намерены, в ближайшее время разработать стратегию борьбы и по возможности привлечь службы безопасности операторов сотовой связи для устранения проблемы".

"Также рекомендуем опубликовать на своих ресурсах телефон круглосуточной горячей линии нашей Компании по данной проблематике и электронный адрес: sb @ alt1.ru, по которому наши специалисты обработают информацию и примут соответствующие меры. Телефон горячей линии: 7 (495) 6439994".

Проблема, между тем, не вчерашняя. Уж сколько раз рынку заявлялось, что спам-рассылки выявляются оперативно, что их устроители не получают денег за свои акции, но, очевидно, что находятся все новые и новые желающие рассылать заведомо ложные посулы, обманывать в цене услуги, либо и вовсе не предоставлять никаких услуг взамен за деньги, снятые со счета абонента. Вы верите, что эта деятельность не приносит доходов ее устроителям (а заодно и операторам связи и контент-провайдерам)? Я - не верю. И то, что я не припомню случая, когда бы кому-либо из крупных агрегаторов отключили "провинившийся" номер или расторгли бы с ним договор, залог того, что воз не сдвинется с места еще неопределенное количество времени.

Что же до неконкурентных методов, уж такие нравы, увы, царят на российском рынке. И спам-рассылки от чужого имени, поверьте, не худший вариант неконкурентных методов. Бороться с ними, конечно, стоит, но, как в том анекдоте про водопроводчика, хочется сказать о том, что менять следует не только отношение к спам-рассылкам и не только в отдельно взятом секторе микроплатежей...