Новая услуга от QuickTelecom – «Входящие SMS на федеральный номер»

Данный сервис позволит компаниям наладить активную двустороннюю коммуникацию со своими клиентами, партнерами и сотрудниками - принимать заказы, сообщения, пожелания, а также любую другую информацию.

Данные входящих SMS могут быть экспортированы в удобной форме, - отправляться на email или выгружаться через HTTP и HTTPS протоколы. Кроме того, возможно настроить авто ответ отправителю либо пересылку этого SMS другим абонентам.

С целью автоматизации процессов для входящих сообщений возможно назначать сценарии и условия. В зависимости от того, какой текст абонент высылает на номер компании, ему будут высылаться ответные сообщения, а CRM система клиента будет генерировать определенные задачи для менеджеров.

Услуга «Входящие SMS на федеральный номер» будет особенно полезна следующим бизнесам:

• интернет-магазины
• системы бронирования билетов
• туристические компании
• банки и финансовые институты
• сервисные компании

Клиенты могут выбирать между выделенными и разделяемыми номерами. Выделенный номер назначается одному клиенту, а разделяемый – нескольким, при этом каждый клиент использует определенные префиксы для идентификации.

Подробнее на сайте: www.qtelecom.ru