Настоящее и будущее мобильного банкинга (20.02.2007)  

Мутота...

Прежде чем обсуждать проблему мобильного банкинга сначала определитесь с потребителями этой услуги. Очевидно, что потребители ее - люди, которые в настоящий момент находятся вдали от дома и вдали от прочих средств коммуникации с банком. Например, в другом городе или вообще заграницей. Тогда нужно понимать, что wap-банкинг перестает быть "самым удобным" потому что от абонента понадобится "GPRS-Руоминг", а так же, возможно, смена настроек подключения, т.к. он может находится не в домашней сети. Этой проблемы лишено только решение, базирующееся на Java-приложении, работающее по SMS на "длинный номер", который доступен в любом уголке света. С другой стороны я считаю, что набор действий, реально актуальный для мобильного банкинга очень ограничен. Можно говорить о решении с помощью телефона сиюминутных проблем, для которых поход в филиал банка или до ближайшего интернет-кафе - серьезная временная трата. Это - оплата своего или чужого мобильного телефона (хотя если уже минус, то телефон заблокирован и операцию поизвести не удастся) и моментальный перевод денег с одного счета на другой (например, когда в момент оплаты покупок выясняется что карточный счет оказался пуст).. Но банковские транзакции - не моментальны, поэтому этот сервис не сможет быть оперативным и востребованным.

Re: Мутота...

Хмм а почему это Вы решили, что только "длинный номер" доступен в любом уголке света?

Где бы абонент не находился он посылает СМС через СМС-центр своей домашней сети, поэтому номер может быть и короткий

БрандаШмыГ

Re: Re: Мутота...

Где-то я уже слышал такое заблуждение. А вы пробовали??)) Отправить premium SMS находясь в другой стране?? Находясь в Москве отправить запрос на короткий номер с телефона, подключенный, например, к Киевстару.. У меня что-то не получилось)))

Re: Re: Re: Мутота...

Я пробовал. Работает. Только вы не правильно поняли и не совсем в теме ))) Если вы абонент Киевстар, то и в Москве вы сможете отправить запрос на киевстаровский номер.

Re: Мутота...

Аноним, у вас изначально посыл неверный. Потребители мобильного банкинга - вовсе не те, кто находится в другом городе или стране, мы у себя это ясно видим на уже существующей услуге с уже существующими клиентами. Это те, кому нужна мобильность, например, оплатить телефон никуда не заходя (включая интернет-кафе), например, в машине.

Андрей Алексахин

Re: Re: Re: Re: Мутота...

Да не. Для гарантии, конечно, надо длинный номер использовать - короткие далеко не всегда в роуминге работают. Например, даже внутри МТС нам пришлось заставлять их прописывать короткий номер на их региональных смс-центрах, иначе работающий в Москве короткий номер не работал для наших региональных клиентов.

Андрей Алексахин

Re: Re: Re: Re: Re: Мутота...

вы путаете роуминг и региональных клиентов :) у региональных клиентов свой смсц, который не московский, поэтому и надо было прописывать :)

STK

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Мутота...

Спасибо за уточнение. Но! все-таки для гарантированной работы действительно нужно использовать длинный номер, так?

Андрей Алексахин

Re: Re: Мутота...

Давайте-ка посмотрим, что нужно для того, чтобы оплатить телефон "не выходя из машины" если они у вас вдруг кончились на нем деньги (т.е у вас или авансовые расчеты, или препейд, т.е. совсем не доходный абонент).. Варианта 3: 1. Заказать у оператора обещанный платеж, позвонив в абонентскую службу, а потом, при покупке продуктов в супермаркете, куда наверняка за неделю то зайдете, "забросить денег". 2. Позвонить в банк, в котором заранее заказали управление счетом по телефону. Называете кодовое слово или вводите пароль тоновым набором и вот вы уже говорите операционисту перевести деньги за телефон. (кстати, закрепите за мной авторство идеи - в статье про такой вариант не сказано) 3. Воспользоваться услугой "мобильный банкинг"(нарочно в кавычках, почему - поймете позже), для чего заранее: а. скачать Java-приложение или сделать закладку на сайт wap-банкинга. б. настроить свой профиль - вписать номера счетов , коды и т.д. в. настроить и подключить все остальные услуги оператора (роуминг и GPRS в частности)

..слушайте, по п.3 столько геморроя.. Эти операции можно, конечно, произвести из "технического любопытства", но не более.. Наверно к этому класс у людей можно отнести пользователей таких услуг. У меня была возможность использования услуг мобильного банкинга. От проверки баланса и оплаты телефона до перевода со счета на счет. Знаете сколько раз я ей воспользовался? 0. Потому что "мобильность" это пустой звук, а вот пользоваться такой услугой неудобно. Проще запустить банк-клиент на ноутбуке, используя телефон как gprs - модем. Вот вам и "мобильный банкинг не выходя из машины". Ай, а если я подключусь к бесплатному wi-fi - это еще мобильный банкинг, или мне обязательно использовать телефон?

Re: Re: Re: Re: Мутота...

Да, расскажите мне) Я, скажем, абонент Киевстара. В Москве в качестве роумингового оператора у меня Билайн. Нужно послать запрос на киевстаровский короткий номер, к примеру 1111 чем билайновский 1111 отличается от киевстаровского 1111?? или находясь в роуминге мой замечательный четырехзначный номер совершенно незаметно становится к примеру +380561111??))) серьезная метаморфоза) или нет? в настройках же указан номер киевстаровского SMSC, туда телефон и должен послать запрос на 1111.. Но только не посылает)) Проверял неделю назад)

Да...

Вот когда понимаешь, что вместо мороки с подключением короткого номера у десятка операторов, достаточно было подключить длинный у одного, например, Билайна, с которым у Альфы - хорошие связи и сделать сервис доступный worldwide, а не только в России, да еще и сэкономить 20к на подключении и столько же на абон. плате в год.. (понимаю, что для такого банка это копейки, но все-таки) Вообще нет смысла делать что-то специально для "мобильного", если только не голосовой сервис, т.к. через пару лет практически все новые телефоны будут спокойно отображать обычный web-контент)

Re: Re: Re: Мутота...

1) У меня, например, на тарифе нет обещанного платежа. Уверен, что более чем не одинок в этом. Кстати, я весьма доходный абонент для МТС, просто препейд для меня удобнее, чем кредитная система :) 2) Телефонный банк - это удобная услуга для весьма ограниченного круга лиц. Это - объективная реальность-достачно сравнить соответствующие обороты по платежам. И потом, я ж не говорю, что банк должен заточить все свои каналы под вап - должен быть и и-нет, и телефон, и мобильник. Кому что удобнее. Я и не спорю, что интернетом пользоваться удобнее. Если он есть и если компьютер есть. У вас что чаще с собой - мобильник или ноутбук? или супермаркет? :) 3) Да, геморрой, согласен. Но - сделав настройки один раз (!), вы навсегда от этого геморроя избавились. И, кстати, избавились от необходимости ноутбук таскать с собой :) С авторством, кстати, не получится - это в нек-х банках реализовано уже :))

Андрей Алексахин

Re: Да...

Не очень понял мысль, если честно :) Что значит специально для мобильного и "спокойно отображать вап-контент"?

Андрей Алексахин

Re: Re: Мутота...

У Вас в телефоне прописан номер (длинный) Вашего домашнего SMSC. Когда Вы посылаете SMS она по сети сигнализации идёт в домашнюю сеть. Сеть роумингового оператора не анализирует содержание SMS. Она смотрит только на номер Вашего домашнего SMSC. Только он смотрит, на какой же номер Вы послали сообщение. А на Вашем домашнем SMSC короткий номер прописан.

У Вас могло не получиться отправить сообщение по следующей причине: 1. Между сетями нет соглашения о пропуске SMS 2. Ваш оператор запрещает посылку сообщения на короткие номера из роуминга 3. Вы что-то не так сделали сами

Первый пункт актуален для некоторых операторов Европы. Второй пункт для предотвращения фрода. Третий...

БрандаШмыГ

Re: Re: Re: Мутота...

У Вас в телефоне прописан номер (длинный) Вашего домашнего SMSC. Когда Вы посылаете SMS она по сети сигнализации идёт в домашнюю сеть. Сеть роумингового оператора не анализирует содержание SMS. Она смотрит только на номер Вашего домашнего SMSC. Только он смотрит, на какой же номер Вы послали сообщение. А на Вашем домашнем SMSC короткий номер прописан.

У Вас могло не получиться отправить сообщение по следующей причине: 1. Между сетями нет соглашения о пропуске SMS 2. Ваш оператор запрещает посылку сообщения на короткие номера из роуминга 3. Вы что-то не так сделали сами

Первый пункт актуален для некоторых операторов Европы. Второй пункт для предотвращения фрода. Третий...

БрандаШмыГ

Re: Re: Re: Мутота...

Для того чтобы оплатить телефон "не выходя из машины" если они у вас вдруг кончились на нем деньги, Вы можете воспользоваться нашей услугой - "мобильный кошелек". Устанавливаете себе на мобильник java-приложение и пополняете свой баланс на телефоне. Но так как "мобильный кошелек" является расширением платежной системы Rupay.ru, то вначале необходимо зарегистрироваться в ней:) Все подробности можно прочитать на блоге http://blog.rupay.com

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Мутота...

"... т.к. через пару лет практически все новые телефоны будут спокойно отображать обычный web-контент)" - что имеются в виду? Браузер понимающий веб, засунуть можгл в телефон. Но как быть с размерами экрана - все ли готовы покупать телефоны форм-фактора Нокия Е61?

Охота на лис

Re: Да...

"... т.к. через пару лет практически все новые телефоны будут спокойно отображать обычный web-контент)" - что имеются в виду? Браузер понимающий веб, засунуть можгл в телефон. Но как быть с размерами экрана - все ли готовы покупать телефоны форм-фактора Нокия Е61?

Охота на лис

Re: Re: Да...

Как вариант "для продвинутых" абонентов - BT-наглазник, создающий для глаза картинку, эквивалентную той, которая бы была при разглядывании VGA-дисплея. Соответственно, мобильный абонент будет заходить с телефона на обычный веб-сайт банка и пользоваться универсальным интерфейсом, которым бы пользовался, если бы зашел туда с ПК, ноутбука или КПК.

Как другой вариант - раздвижной гибкий ЖКИ экран - его легко будет вытянуть из корпуса телефона и убрать после использования. Через два года может оказаться возможным.

Как самый примитивный и оттого вполне реалистичный вариант - специальная html-страница банковского сайта, где графика и текст минимизированы с учетом небольших экранов мобильных телефонов. Но не WAP, а обычный web! Оператор в этом случае получает за трафик, но не долю от суммы транзакции.

Привет всем. Я в мобильном банкинге чайник, хочу попробовать отправить с мобильного запрос о состоянии счета, а оказывается не знаю номера. Будьте любезны кто его знает, напишите... Благодарю...

Юра (sna107@mail.ru)

Я не знаю номера на который нуно отправлять смс, напишите его поалуйста... Благодарю

Юра (sna107@mail.ru)

Лучше по USSD

• 100#

Витториус