Обсудим компанию i-Free

В детализации счета за декабрь 2011 г. за услуги мобильной связи (beeline) указаны смс, отправленные на номера компании i-free на сумму 1500 руб. Номера, с которых ЯКОБЫ отправлялись эти сообщения принадлежат моим родителям, которые не имеют никакого отношения к мобильным развлечениям и не заказывают музыку с развлекательных порталов!!! Так же у нас нет детей и подростков, которые могли бы так развлекаться!!! Так же данные телефонные номера не указывались ни на каких интернет-сайтах!!! В памяти обоих телефонов нет никаких исходящих сообщений на данные номера!!! Операторы сервисного центра дают невнятные ответы на мои вопросы и отправляют звонить по номерам, принадлежащим компании I-FREE, которые не отвечают! Вопрос: откуда взялись эти услуги на такую сумму и почему на телефоны не приходило никаких запросов или подтверждений о подключении платных услуг???

Спасибо, Алексей, еще вчера вечером написала им такое же письмо, сегодня прислали ответ, что могу обратиться в компанию СС и вернуть деньги

Алексей7719 06.01.2012 13:15:
Да и еще, если в срок не укладываются пишите о проблеме туда куда грозитесь, что бы не пустые слова были. Сейчас жалобу подать в любое ведомство проще простого, через интернет сразу и пишите.