Надо зайти на сайт drweb.ru. Далее в столбике ПОМОЩЬ найти Разблокировка Windows (Trojan.Winlock) Если известно что за троян забть слева Trojan. Winlock №, Если неизвестно справа внизу попробовать выбрать картинку в нажимаете и выдает варианты разблокировки. УДАЧИ