Case-story of UPS

Как это выглядит в действительности:

При оформлении заявки на вызов курьера необходимая информация вносится в специальное приложение. Автоматически из базы данных выбирается по заданным параметрам курьер, на мобильный телефон которого через Microsoft Outlook отправляется SMS-сообщение с данными заказа.

При поступлении сообщения на мобильный телефон курьера автоматически отправляется подтверждение о доставке данного сообщения.

Чтобы максимально точно и быстро контролировать процесс обработки заказа, используется функция «Подтверждение прочтения» и курьер отправляет уведомление о том, что заказ принят к выполнению.

Эти сообщения автоматически подхватываются приложением, меняя соответственно статус заказа.

О компании

UPS является крупнейшей в мире компанией по экспресс - доставке грузов и занимает лидирующие позиции в области управления цепями поставок, предлагая разнообразные варианты синхронизации грузовых, информационных и денежных потоков. www.ups.com