Новости CForum.ru

02.11. [Маркетинг] ЗНТЦ (Зеленоградский нанотехнологический центр, Зеленоградский наноцентр) / MForum.ru

09.01. [Маркетинг] ЦТС / MForum.ru

09.01. [Маркетинг] МТС Энтертайнмент / MForum.ru

28.02. [Маркетинг] Материнские платы / MForum.ru

01.10. [Бизнес] Роботренды. Что нового в мире роботов и дронов / CForum.ru

24.04. [Бизнес] Tele2 представила итоги работы на рынке мобильной коммерции на Дальнем Востоке / CForum.ru

13.10. [Бизнес] Tele2 объявляет об акции "Бесплатные ретро-хиты" / CForum.ru

06.10. [Бизнес] Компания J’son & Partners Consulting представляет оценки рынка цифровой дистрибуции музыки в Росси и в мире по итогам 2013 года / CForum.ru

18.09. [Бизнес] Рейтинг мобильных разработчиков России 2014 от Тэглайн / CForum.ru

24.08. [Бизнес] КСелл вышел на рынок мобильного эквайринга / CForum.ru

Мобильные телефоны на MForum.ru

22.10. [ Новинки] Слухи: iPhone 18 получит новый дизайн камеры / MForum.ru

22.10. [ Новинки] Анонсы: Redmi Band 4 представлен в Китае – 21 день автономности и 5ATM за 169 юаней / MForum.ru

22.10. [ Новинки] Слухи: Появились данные о Huawei Mate X8 – запуск в ноябре и новый чип Kirin / MForum.ru

Услуги

Операторский портал, как борьба с мобильным мошенничеством?

Услуги · Разное

01.06.2010, CForum.ru

Тема борьбы с мобильным мошенничеством несомненно актуальная. На фоне постоянных претензий, возникающих у абонентов к операторам мобильной связи и их партнерам, операторы все более стараются проявлять PR-активность, которая должна показать обществу, что они не являются сознательными участниками мошеннических схем, даже несмотря на то, что участвуют в разделении средств, полученных за счет обмана абонентов. К сожалению, зачастую этим в большей мере борьба и ограничивается. Вместо конкретных действий, например, отказа от работы с партнерами, которые чаще других замечены в предоставлении номеров мошенникам, вместо отказа от партнерских программ, коль скоро не удается обеспечить их функционирование на прозрачной основе без нарушений, вместо того, чтобы ввести обязательное предварительное уведомление абонентов о цене каждой премиальной SMS или другого премиального сервиса, операторы представляют меры, которые я склонен считать, скорее косметическими, нежели способными поставить реальный заслон на пути мобильного мошенничества. Сегодняшнее сообщение тому пример.

"МегаФон" сообщает о запуске раздела stopfraud.megafon.ru на сайте оператора, посвященного описанию наиболее распространенных мошеннических схем в области мобильной связи. По заявлению компании, в разделе приведены и рекомендации абонентам, как действовать, чтобы не стать жертвой злоумышленников.

На сайте представлены номера абонентских служб филиалов "МегаФон", позвонив на которые можно будет получить консультации по вопросам борьбы с мошенничеством, приведены на сайте и тарифы на отправку SMS и звонков на короткие номера официальных контент-провайдеров.

Создание такого раздела на сайте компании, безусловно, можно только приветствовать. Хуже от его появления, безусловно, не станет. Но будет ли лучше? Например, снизится ли теперь уровень мобильного мошенничества в сети "МегаФон"? Уменьшится на значимое число процентов? Не думаю. А значит и претензии к операторам со стороны пострадавших абонентов никуда не денутся.

Публикации по теме:

21.10. [Бизнес] SMS-мошенники маскируются под Сбербанк. Не попадайтесь! / CForum.ru

19.04. [Бизнес] Вымпелком рассказал о борьбе с фродом CPA / CForum.ru

09.04. [Бизнес] «МегаФон» открыл прямую линию по борьбе с мобильным мошенничеством / CForum.ru

21.03. [Бизнес] Телефонные мошенничества практически не раскрываются / CForum.ru

07.03. [Бизнес] HeadHunter и «МегаФон» против мошенников / CForum.ru

Обсуждение

Последние сообщения в форумах

Все форумы »