Мобильный контент
Мобильный контент База данных Работа Форумы Блоги Подписка 

Новости CForum.ru

28.02. [Маркетинг]   Материнские платы / MForum.ru

01.10. [Бизнес] Роботренды. Что нового в мире роботов и дронов / CForum.ru

24.04. [Бизнес]  Tele2 представила итоги работы на рынке мобильной коммерции на Дальнем Востоке / CForum.ru

13.10. [Бизнес] Tele2 объявляет об акции "Бесплатные ретро-хиты" / CForum.ru

06.10. [Бизнес]  Компания J’son & Partners Consulting представляет оценки рынка цифровой дистрибуции музыки в Росси и в мире по итогам 2013 года / CForum.ru

18.09. [Бизнес]  Рейтинг мобильных разработчиков России 2014 от Тэглайн / CForum.ru

24.08. [Бизнес] КСелл вышел на рынок мобильного эквайринга / CForum.ru

05.07. [Бизнес] Яндекс.Деньги предложили совершать переводы с помощью камеры смартфона / CForum.ru

26.06. [Бизнес] Будь в курсе всех событий Чемпионата Мира по футболу с UC Browser / CForum.ru

10.05. [Бизнес] LINE хорошо отчиталась за 1q2014 / CForum.ru

Мобильные телефоны на MForum.ru

« Все форумы

Что делать, если регулярно снимают деньги за подписку на SMS-контент?

Например, могут снимать по 160 руб. каждую неделю. Об этом приходят SMS-сообщения.

Обычно это означает, что вы подписались на получение неких контент-услуг на регулярной основе – оформили подписку, за которую обязались платить до тех пор, пока сами же не отпишетесь.

Процедура подписки могла выглядеть так:

  • на неком сайте в интернете для получения доступа к какой-то информации (фото, видео, скачать программы и т.п.) вам предложили ввести номер своего мобильного телефона
  • SMS отправлять не просили, наоборот, сами прислали вам SMS
  • контрольный код, который пришел в этом SMS, необходимо было ввести в форму на сайте, либо, еще проще, нужно было перейти по присланной вам ссылке (контрольный код в нее закодирован, и переход, по сути, означает передачу этого кода сайту)
  • передав код на сайт, вы подтвердили свое согласие на подписку

При этом организатор подписки обязан был вам все разъяснить. Указать, что это подписка, за которую будет сниматься такая-то сумма с такой-то периодичностью, и сообщить, каким образом вы сможете от нее отказаться в дальнейшем.

На практике этим механизмом иногда злоупотребляют – о подписке не сообщают, либо делают это в завуалированной форме с приписками мелким шрифтом внизу страницы, чтобы никто не догадался.

В последнее время (начало 2010 года) в аферах по данной схеме особенно отличился сайт mobipage.ru (ссылка на подробные разъяснения).

Не исключено также, что виноваты вы сами – подписались добровольно, не подключая мозгов, за что теперь расплачиваетесь.


Ссылка по теме: Система автопродления подписки на базе платных входящих SMS (см. также форум под статьей)


 

Страницы: << · >>  1 · ... · 8 · 9 · 10 · 11 · 12 

02.07.2012 22:18 От: ЛлараЕ

глубоко не бесправная женщина Ага. Монстр. Но всё-таки образец заявления в суд где-то существует?

02.07.2012 22:19 * От: zoloto

в любом суде и на сайтах этих судов https://www.google.ru/webhp...

02.07.2012 22:24 От: ЛлараЕ

Где находится суд в Петербурге для Билайн? Там, где их офис?

02.07.2012 22:24 От: zoloto

По месту Вашего жительства

02.07.2012 22:31 * От: ЛлараЕ

http://nvs.spb.sudrf.ru/...php... Наверное что-то типа...

02.07.2012 22:33 От: ЛлараЕ

Хочу по месту их жительства. В моем небольшом городе не прилично мне болтаться по судам

02.07.2012 22:37 От: zoloto

пойдет любое - главное, подробно все описать без лишней воды - а форма заключается в шапке и перечне приложений.

Ваше заявление может представлять собой многостраничную энциклопедию с любовной перепиской с любимым оператором )

02.07.2012 22:39 От: ЛлараЕ

Ха-ха Именно так и можно её назвать

25.07.2012 12:31 От: золото91

я только что подписалась на сайте, что бы скачать мультфильм и у меня тут же сняли с тел около 200 РУБ, подскажите, что делать????!

25.07.2012 16:54 * От: alex07150

Боюсь в данном случае ничего ! Вы же сами подписались на услугу ! Даже если крупными буквами везде было написано бесплатно то раз вы ввели свой сотовый то понимали что это небесплатно . Попытайтесь конечно написать жалобу своему оператору но шансов мало .

25.07.2012 17:13 * От: ygrok
золото91 25.07.2012 12:31:
я только что подписалась на сайте, что бы скачать мультфильм и у меня тут же сняли с тел около 200 РУБ, подскажите, что делать????!

Требуйте безоговорочного возврата украденных денег у вашего оператора.100% полный возврат.Они не имеют права ни при каких условиях выполнять роль платёжного агента и расплачиваться вашими средствами с третьими лицами.Они будут вам говорить и пытаться отправить к неким "партнёрам".Не ведитесь на это т требуйте незамедлительного возврата украденных у вас денег . Все претензии только к вашему оператору и больше ни к кому.Не имеет значения-подписались вы или нет-возврат средств на счёт.Их действия попадают под статью 159 УК -мошенничество. И ещё-никакого мультфильма там не было и не могло быть.Это мошеннический ресурс созданный для хищения средств абонентов посредством СМС. При отказе возврата требуйте письменного отказа с указанием причин и подписью того кто вам отказал и на каком основании. Можете не дожидаясь составить заявление на мошенников не отходя от компьютера;Интернет приёмная Ген.прокуратуры Деньги вам вернут.

09.08.2012 12:10 От: wowo4ka

на МТС олене *152*2# вызов затем выбираете отписаться от всех подписок и вуаля(деньги не возвращаются но и не снимаются)

14.08.2012 14:11 От: ЛлараЕ

деньги не возвращаются но и не снимаются)

И в чем же радость? Дожили....

04.09.2012 12:28 От: super.energet

fastfileshara.ru не в коем случае не связывайтесь полный развод на приличную сумму.

27.09.2012 00:07 От: fooooox

Здравстсвуйте!попала впросак(.присылают смс с 7495 и снимают деньги.никак не могу отключить .помогите

09.01.2013 23:29 От: Nastyha-0195

А что если подписался и на счету был минусовой баланс всё время,сначала слали что активирована подписка через 3 месяца перестали,могут ли они счёт по почте или как прислать за вот это вот хранение диплома?(Прочитав всё очень переживаю,пожалуйста ответье(((

16.02.2013 16:46 От: нсергей

.на сайте с головоломками мне стали навязывать платную подписку по телефону. нажимаю "нет",но вместо естественного закрытия предложения начал загружаться неизвестный сайт.сразу выключил модем.это дополнительная защита от вирусов.однако на телефон пришла смс о подписке.я отлючил её командой "стоп" и получил об этом смс.(а деньги сняли!) .думаете всё? продолжали воровать ,только номер сменили."стоп" не действует!!!написал письменную претензию. сообщил по 8 800 700 0080(доп. 0) о своей проблеме.заблокировал платные короткие номера по 0858 (ДОП. 3).ещё можно через личный кабинет.сработало письменное заявление. вернули деньги.оказалось у меня украли больше чем я заметил! .если после доказанного случая воровства оператор не разрывает все дела с сервис - партнёрами, тогда может не зря в интернете их называют ОПСОС-ами?

25.02.2013 14:02 От: Skei Lein

Пожалуйста помогите. Мне на телефон приходят смс от номеров 7201 8355 9797 с содержанием что у меня недостаточно средств для пользования услугой. При этом у меня снимают со счета по 700 рублей.Помогите от этого отписаться я вообще не знаю что это такое и можно вернуть мои деньги

02.03.2013 18:48 От: kadet124

С меня c 15 февраля по 28 февраля 2013 года снято 1161 руб. 78 коп. Деньги снимались в ночное время с 22.00 до 07.00. В МТС распечатке "Состоявшиеся разговоры" пишутся о каких-то пяти доступах, к которым никаким образом не имею и не имел дело, так как в это время сплю: два сообщения от "dostup_k_094_020.09401.500011, dostup_k_094_006.09401.004658", три сообщения от "dostup_k_011_031.01101.004882, dostup_k_011_031.01101.002521, dostup_k_011_031.01101.001962. Что за доступы и как от них избавиться?

kadet133

03.03.2013 14:06 От: нсергей
alex07150 25.07.2012 16:54:
Боюсь в данном случае ничего ! Вы же сами подписались на услугу ! Даже если крупными буквами везде было написано бесплатно то раз вы ввели свой сотовый то понимали что это небесплатно . Попытайтесь конечно написать жалобу своему оператору но шансов мало .

человек с менталитетом безутешного безнадёги учит других? надо по капле выдавливать из себя раба! бесплатно значит только бесплатно. я свои деньги вернул все!

03.03.2013 14:50 От: нсергей
kadet124 02.03.2013 18:48:
С меня c 15 февраля по 28 февраля 2013 года снято 1161 руб. 78 коп. Деньги снимались в ночное время с 22.00 до 07.00. В МТС распечатке "Состоявшиеся разговоры" пишутся о каких-то пяти доступах, к которым никаким образом не имею и не имел дело, так как в это время сплю: два сообщения от "dostup_k_094_020.09401.500011, dostup_k_094_006.09401.004658", три сообщения от "dostup_k_011_031.01101.004882, dostup_k_011_031.01101.002521, dostup_k_011_031.01101.001962. Что за доступы и как от них избавиться?

kadet133

идите обычным путём:сообщить в службу безопасности через дежурного, поставить блокировку,письменная жалоба в офисе. всё это без истерики, писать грамотно, требовать вернуть всё . бюрократия пробивается настойчивостью.

06.03.2013 10:04 * От: katan

Помогите!!! Я зашла в программу где надо было ввести теория. Номер ну я и ввела. Пришло смс с кодом активации и подпиской на номер 9102, и чтобы отписаться надо отправить СТОП на номер 9102. Я отправила, пришло смс что вы успешно отписаны от всех услуг. Сняли 20 руб. все ладно... нет же на следующий день пришло смс от SmsService: спасибо за использование наших сервисов!!! Сняли 2 руб. Что делать подскажите????

06.03.2013 10:20 От: нсергей

всего 2 рубля ?отделались по лёгкому! в интернете зайдите в свой личный кабинет(у всех есть) поставьте чёрный список на услуги ,на платные короткие номера. а возвращать деньги наверно будет лень.

06.03.2013 10:22 От: katan

Спасибо!

нсергей 06.03.2013 10:20:
всего 2 рубля ?отделались по лёгкому! в интернете зайдите в свой личный кабинет(у всех есть) поставьте чёрный список на услуги ,на платные короткие номера. а возвращать деньги наверно будет лень.
06.03.2013 10:37 От: katan

А где этот черный список находиться?

06.03.2013 11:01 От: нсергей

чёрный список - термин запрещающий нежелательные номера. в управлении услугами в верху списка(открыть). наверно вам проще по телефону 0858 потом 3 для билайна . всё бесплатно!

06.03.2013 12:05 От: katan

Спасибо еще раз

нсергей 06.03.2013 11:01:
чёрный список - термин запрещающий нежелательные номера. в управлении услугами в верху списка(открыть). наверно вам проще по телефону 0858 потом 3 для билайна . всё бесплатно!
06.03.2013 23:48 От: kadet124
katan 06.03.2013 10:04:
Помогите!!! Я зашла в программу где надо было ввести теория. Номер ну я и ввела. Пришло смс с кодом активации и подпиской на номер 9102, и чтобы отписаться надо отправить СТОП на номер 9102. Я отправила, пришло смс что вы успешно отписаны от всех услуг. Сняли 20 руб. все ладно... нет же на следующий день пришло смс от SmsService: спасибо за использование наших сервисов!!! Сняли 2 руб. Что делать подскажите????

Позвольте проинформировать Вас, о нашей программе противодействия мошенничеству – «Горячая линия 911». Если Вы считаете действия данного Контент-Провайдера мошенническими, пожалуйста, сообщите об этом нашим специалистам: отправив SMS на бесплатный номер 1911, либо письмо на e-mail 911@mts.ru с описанием произошедшей ситуации.

kadet133

17.03.2013 19:14 От: руслан199888

помогите снимают 8 руб каждый день на мегафон мадэме я где то случайно подписался и забыл

18.03.2013 13:07 От: нсергей

забыл? это не проблема, ведь это деньги, и мегафон всё помнит! иди в цетральный офис с паспортом и уточни свой тариф, услуги подключенные. желательно взять распечатку звонков за день или неделю.(недорого)а дальше легко.

23.04.2013 12:46 От: lazybones

привет всем. кпила я симку мтс. тариф супер мтс. еду довольная домой, начинают приходить смс, типа у вас 30 дней бесплатно гудок, интернет и бла бла бла. думаю ну и ладно.. бесплатно же. срок выйдет и сами отключатся. на следующее утро проверяю счет, в половину меньше, чем был. иду в салон мтс. объясняю ситуацию, говорят все эти услуги УЖЕ с самого начала платные. отключают все услуги. приходят смс что такие-то услуги отключены. на следующий день приходит смс. подключена услуга гудок, снято 30 р. и написано как ее отключить можно. думаю, может че глюкнуло. отключаю. на след день приходит что подключено че-то там еще (не запомнила) снято 20 р. и опять написано как отключить. отключила.. можно как-то сделать чтобы эти новые "услуги" сами собой не подключались?! заранее спасибо)

25.04.2013 11:43 От: нсергей

надо не разбиратся, а обижатся! включать платные услуги не корректно и раньше мтс так не делала. 5 лет сидел на мтс. вероятно их юристы стали настоящими профи - стали хитрить! но если после отключения услуг снова подключатся - это развод. деньги не большие и народ вяло реагирует. на это и расчёт!!! решайте сами , но в офисе вам могли отключить все услуги по вашему требованию.ЗА ЭТО И НАДО ОБИДЕТСЯ. я через интернет отключение сделал.( я на билайне, иногда прходит реклама - игнорирую). ждать когда снимут ещё хотя бы 1 раз не надо. поверьте- можно не заметить. снова в офис , пускай извиняются , а если что не так, тогда меняйте оператора. тарифы похожие. я бы и деньги затребовал. они очень любят заявления на несколько страниц!!! у них даже бланки для этого есть.

20.10.2015 19:56 От: Маргаритушка

Я только через месяц узнала что подписана на rengemob.com 1000 улетела. И только потом поставили в известность что я подписана. Алкагольные напитки не пила. Посещаю только два сайта. Ну может фильм искала какой. Будьте осторожны!

Страницы: << · >>  1 · ... · 8 · 9 · 10 · 11 · 12 


Новое сообщение:
Complete in 23 ms, lookup=0 ms, find=23 ms

« Все форумы

© 2006-2012, CForum.ru
Адрес редакции:
Яндекс цитированияRambler's Top100Рейтинг@Mail.ru