Мобильный контент
Мобильный контент База данных Работа Форумы Блоги Подписка 

Новости CForum.ru

28.02. [Маркетинг]   Материнские платы / MForum.ru

01.10. [Бизнес] Роботренды. Что нового в мире роботов и дронов / CForum.ru

24.04. [Бизнес]  Tele2 представила итоги работы на рынке мобильной коммерции на Дальнем Востоке / CForum.ru

13.10. [Бизнес] Tele2 объявляет об акции "Бесплатные ретро-хиты" / CForum.ru

06.10. [Бизнес]  Компания J’son & Partners Consulting представляет оценки рынка цифровой дистрибуции музыки в Росси и в мире по итогам 2013 года / CForum.ru

18.09. [Бизнес]  Рейтинг мобильных разработчиков России 2014 от Тэглайн / CForum.ru

24.08. [Бизнес] КСелл вышел на рынок мобильного эквайринга / CForum.ru

05.07. [Бизнес] Яндекс.Деньги предложили совершать переводы с помощью камеры смартфона / CForum.ru

26.06. [Бизнес] Будь в курсе всех событий Чемпионата Мира по футболу с UC Browser / CForum.ru

10.05. [Бизнес] LINE хорошо отчиталась за 1q2014 / CForum.ru

Мобильные телефоны на MForum.ru

« Все форумы

Что делать, если регулярно снимают деньги за подписку на SMS-контент?

Например, могут снимать по 160 руб. каждую неделю. Об этом приходят SMS-сообщения.

Обычно это означает, что вы подписались на получение неких контент-услуг на регулярной основе – оформили подписку, за которую обязались платить до тех пор, пока сами же не отпишетесь.

Процедура подписки могла выглядеть так:

  • на неком сайте в интернете для получения доступа к какой-то информации (фото, видео, скачать программы и т.п.) вам предложили ввести номер своего мобильного телефона
  • SMS отправлять не просили, наоборот, сами прислали вам SMS
  • контрольный код, который пришел в этом SMS, необходимо было ввести в форму на сайте, либо, еще проще, нужно было перейти по присланной вам ссылке (контрольный код в нее закодирован, и переход, по сути, означает передачу этого кода сайту)
  • передав код на сайт, вы подтвердили свое согласие на подписку

При этом организатор подписки обязан был вам все разъяснить. Указать, что это подписка, за которую будет сниматься такая-то сумма с такой-то периодичностью, и сообщить, каким образом вы сможете от нее отказаться в дальнейшем.

На практике этим механизмом иногда злоупотребляют – о подписке не сообщают, либо делают это в завуалированной форме с приписками мелким шрифтом внизу страницы, чтобы никто не догадался.

В последнее время (начало 2010 года) в аферах по данной схеме особенно отличился сайт mobipage.ru (ссылка на подробные разъяснения).

Не исключено также, что виноваты вы сами – подписались добровольно, не подключая мозгов, за что теперь расплачиваетесь.


Ссылка по теме: Система автопродления подписки на базе платных входящих SMS (см. также форум под статьей)


 

Страницы: << · >>  1 · ... · 7 · 8 · 9 · 10 · 11 · 12 

24.03.2012 12:02 От: alex07150

Написали всё правильно! никогда свой сотовый никуда не вводить ! Но этого не достаточно ! Любой может ввести без вас ваш номер и 50% за то что с вас будут снимать деньги ! Тут полно инсайдеров от сотовых компаний которые будут говорить что это невозможно ! Типа по закону оферты вы должны подтвердить подписку ! Но случаев полно когда снимались деньги и с пенсионеров которые и не знают что такое интернет . Просто логично что мошенники не будут придерживаться никаких законов . ну даже если их уличат и кто то в суд обратится ну вернут они эти 100 рублей и даже не извинятся ! А ведь 90% народу даже жалобу не пойдет писать . И не верьте якобы услуге - отказ от подписок на контент - услуги . В этом списке только короткие номера те кто реально какие то услуги предоставляет - музыку и т . д .за исходящие звонки на эти номера . На входящие СМС от 2838 эта подписка не ограждает потому как эта компания Реал- Инвест -2838 дочерняя подставная компания Вымпелкома ! Нужно просто отказаться от услуг Вымпелкома- это МТС . Билайн . Мегафон . У нас в городе подобным кидаловым не занимаются только Теле 2 и НСС ! А если всё- таки пользуетесь услугами большой тройки не держите больше 100 рублей на счёте и еженедельно проверяйте баланс .

24.03.2012 12:11 От: alex07150

С начала нужно выключить телефон .иначе снова снимут деньги через 2 дня . и деньги на счёт не докладывать ! Написать в письменном виде жалобу в Билайн и заставить расписаться на своём экземляре ! Отписаться можно СМС Стоп на 2838 но это не гарантия ! нужно звонить в справочную Билайна и говорить чтобы они сами отключили даже если они будут отпираться и говорить что не при делах ! Эту компанию 2838 вы не достанете . она зарегистрирована в какой то деревне в Московской области а вот Билайн доставать вы можете так как у вас письменный договор на обслуживание именно с Билайном когда вы от них симку получали !

24.03.2012 12:35 * От: ygrok
jony745 24.03.2012 10:30:
У меня такая ситуация, вчера оставил свой номер на каком то сайте, мне пришла СМС с кодом активации, и через некоторое время стали снимать деньги, уже как минумум 30 рублей сняли, я от Билайна если что. Тут писали что нужно отправить СМС "СТОП" на какой то номер, так на какой подскажите пожалуйста.

Читай этот мой пост #254399. Там всё подробно написал что реально поможет. Это 10 страница в этом форуме. Почитай все сообщения тоже не лишне будет. Много полезного узнаешь.

24.03.2012 14:00 От: jony745

Отправил я СТОП на нужный номер(нашёл на том сайте где оставил свой номер) пришла СМС " вы успешно отписаны от всех подписок" бла бла бла" списали со счёта только 20 рублей за 1 день, повезло, а то я уже испугался, раньше никогда с таким не сталкивался!

04.04.2012 02:48 От: shadrov

Сегодня попался на несколько необычный трюк мошенников: письмо в ящик с предложением, если хочу у них работать, то пройти собеседование он-лайн на сайте. Компания мне неизвестна, но вдруг что-то стоящее. На сайте прохожу тест из 30 вопросов (в ходе его чувствую что-то слишком примитивно опрашивают - не о профессиональных качествах, а склочности и тп). В конце для сохранения результатов ввести с моб смс на 7122, затем ввести код, полученный на моб, еще одно смс для окончательного сбережения и спокойствия. Ладно, сделал - и тут осенило - надо было проверить в другом окне, что это за номер. Итак: 2 смс - 503 руб, баланс -350 руб на МТС. Потратил время на поиск, прочитал ваш форум. Еще побродил по Инт-ту, обнаружил, что один и тот же сайт, на к-й послали теститься, можно попасть указав 2 разных имени (www.know-prof.ru; htpp://hr-alfa-invest.ru), чего вроде не мб. Организации, от к-й якобы пришло приглашение, нет в Ин-те. Короткий номер 7122 принадлежит ИнКорМедиа ООО 74959823886 http://www.incoremedia.ru. На моб было сообщение: тел поддержки 8-800-505-7175 www.payhelp.ru На сайте ничего не было об оплате услуги. Скриншоты я делал чисто автоматически, тк не хотелось держать в голове это бла-бла, и по привычке. Сразу же сообшил о мошенническом сайте в Яндекс, в личном кабинете МТС получил распечатку соединений и цен, пожаловался и на сайт www.payhelp.ru Эти действия проделал еще до чтения форума. По тел 8-800-505-7175 после полуночи говорит только автоответчик, послал стоп на указанный им номер МТС 770785, хотя обещали соединить с оператором. Сохранил все смс на моб (как их оттуда извлечь для доказательства?). Еще вопрос: как юридически легализовать скриншоты и ссылки на сайты, письма в ящике, т.е как создать базу доказательств? Таким образом, мошеннические действия задокументированы почти полностью и своевременно. Завтра начну общение с МТС и Инкормедиа только письменно, используя советы форумчан. К чему столь долго и нудно: другим урок, мне уже в 62 года только на себя сетовать, я готов присоединиться к коллективному иску пострадавших от мошенничества провайдеров и контент-операторов. Сам лично не ввяжусь в судебные тяжбы, некогда. Уже потратил часов 5-6 на чтение сайтов, когда мог отработать потерянные деньги. МТС от меня получит только 150 руб, к-е были реально на счету, завтра же куплю симку Мегафона (вроде на него мало жалоб) и потребую письменного отказа от платных услуг. Жду мнений. shadrov2@yandex.ru Анатолий

04.04.2012 08:12 * От: ygrok

Способ действительно новый.Но смысл-вынудить мошенническим способом отправить СМС остался. Распечатку СМС вы можете поучить в личном кабинете тут Интернет-помошник. Рекомендую не ввязываться в хождения по офисам МТС а сразу писать в Ген.прокуратуру. Это тоже делается не выходя из дома . Вот адрес Интернет -приёмная Ген.прокуратуры Деньги вам вернут. В любом случае рано или поздно преступники будут наказаны если мы не будем молча терпеть их а будем предпринимать действия даже если в силу сложившихся обстоятельств они пока не работают. И ещё-не имеет смысла менять оператора.В преступном "бизнесе" задействованы все операторы за может исключением Tele2(жалоб на них практически нет). И Мегафон и Билайн и МТС пользуются абсолютно одинаковыми способами воровства денег со счетов абонентов и услугами одних и тех-же подставных "фирм".

04.04.2012 14:38 От: shadrov

Я так и собираюсь сделать, но все же проведу сеанс психотерапии (собственной) и пообщаюсь с МТС, Инкормедиа, мошенническими сайтами, чтобы убедится, что "пока живут на свете дураки, работать нам, конечно, не с руки". Одновременно зафиксирую факты общения для базы доказательств. Остается призыв - давайте объединимся в подаче коллективного иска к операторам, провайдерам и контентщикам. Да, наши суды будут отклонять такой иск + тройка операторов, наверняка, уже готова к длительной судебной тяжбе + мы разъединены по разным городам и весям и без хорошего адвоката "утонем" в разговорах. НО частным образом кое-кто сумеет добиться только возмещения (частичного или УРА! полного) украденного. "Закон зоны": умри ты сегодня, а я завтра. У нас есть форум, где люди поднаторели в обсуждении, подобные предложения уже звучали, юристы давали разъяснения и советы, надо доводить дело до решения. Лично я готов быть членом "инициативной группы", чтобы собрать свежие и не очень факты с доказательствами, написать бумаги (доклад, записка, жалоба). Мб. обратиться в Общественную палату, помимо Прокуратуры, Роспотребнадзора, ФАС. Лучше это было бы делать до 4 го марта, но еще есть время до 7 мая, пока госвласти, вполне осведомленные о таких безобразиях, немного обеспокоены нарастающим общим недовольством и могут "почесать репу" и рявкнуть на обнаглевших жуликов, чтобы понизить напряженность. Думайте, люди и человеки.

04.04.2012 15:11 От: ygrok

Я вот только "за". Но пока наблюдаю что в большинстве случаев кроме отчаянных постов обворованных граждан в блогах и форумах дальше дело не идёт.По поводу общения-"рога и копыта" инкормедиа,первый альтернативный и другие-просто ничего не отвечают.Гробовое молчание. Они просто в случае если сильно запахнет жаренным -исчезнут. А операторы сотовой связи будут кивать на них и говорить что они не при делах. Для того эти самые "рога и копыта" и созданы. тот факт что все практически украденные средства оседают в карманах именно "большой тройки" говорит о том -они организаторы в самом малом случае они соучастники.

04.04.2012 16:31 * От: alex07150

В общем то в 80% случаев деньги возвращают но только после письменной жалобы и копии в Союз потребителей. Они прекрасно знают чья кошка мясо съела да много народу просто не пойдет нервы трепать себе из-за 100 рублей . На этом и основано всё кидалово ! Ну с этими жуликами из большой тройки всё понятно .Интересно совсем другое - договор так называемой оферты это договор министерства связи гос. учреждения!! составлен так что как снимать деньги до 6 рублей расписано а вот что человек может ли реально получить какие то услуги на эти деньги не прописано ! Так как понятно что не может ! Нет у него такой возможности . да и не получишь ничего на такую маленькую сумму но деньги по закону оферты снять можно ! А по конституции деньги платятся именно за оказанные услуги а не за намерение их получить .

04.04.2012 16:45 * От: alex07150

В общем то странный этот договор оферты! Если бы я за интернет на пример заплатил 20 рублей мне бы просто его не дали потому как это смешно бы выглядело - СМС если бы получать где-нибудь в автобусе -вам включен интернет на 2 часа и что мне делать с ним в автобусе а комп дома ? а вот этот договор оферты и предполагает это чёрным по белому такой способ общения с клиентом!- и это министерство связи -Государственное учреждение !!!! Наверно Билайн взятку дал Министерству связи в лице кого то ! ведь этот закон в том виде как он составлен с конституцией нашей как то не в ладах !

04.04.2012 18:01 От: ygrok

В той оферте чётко прописано-клиент должен ознакомиться с условиями и ценой в оферте где чётко прописано что за кота в мешке ему предлагают.Затем ставится галочка -ознакомлен и лишь после этого становится активной кнопка согласия на некие предлагаемые услуги.Этого нет и в помине.Я уж не говорю что и самих услуг нет! Там пустые мошенничекие сайты которые не содержат никакого контента изначально. Так что искать некое подобие правомерных действий не надо.Изначально всё заточено под кражу средств и только.

05.04.2012 14:41 От: alex07150

Полностью с вами согласен ! А правила кто создал? министерство связи ! Государственная организация !

21.04.2012 06:06 От: RapRap

Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!

21.04.2012 10:29 * От: ygrok
RapRap 21.04.2012 06:06:
Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!

Для тебя нет ничего лучше как рассказать всё родителям а им в свою очередь писать сюда http://www.genproc.gov.ru/.... Иначе ты никогда от них не отвяжешься и в конце концов всё станет известно где ты там лазил и какие смотрел картинки. Можешь попробовать и сам написать заявление на воров но в любом случае всё станет известно но тебе вернут все украденные деньги и отстанут раз и навсегда.Так что не бойся ничего и лучше сразу прекратить этот гемор а не тянуть дальше и вернуть свои деньги чем они тебя будут постоянно обворовывать и шантажировать.В первую очередь попробуй позвонить своему оператору и в категорической форме потребовать возврата украденных у тебя денег на твой счёт. Только без мата но настойчиво и категорично. Не поможет-читай выше.

21.04.2012 11:26 От: RapRap
ygrok 21.04.2012 10:29:
RapRap 21.04.2012 06:06:
Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!
Для тебя нет ничего лучше как рассказать всё родителям а им в свою очередь писать сюда http://www.genproc.gov.ru/.... Иначе ты никогда от них не отвяжешься и в конце концов всё станет известно где ты там лазил и какие смотрел картинки. Можешь попробовать и сам написать заявление на воров но в любом случае всё станет известно но тебе вернут все украденные деньги и отстанут раз и навсегда.Так что не бойся ничего и лучше сразу прекратить этот гемор а не тянуть дальше и вернуть свои деньги чем они тебя будут постоянно обворовывать и шантажировать.В первую очередь попробуй позвонить своему оператору и в категорической форме потребовать возврата украденных у тебя денег на твой счёт. Только без мата но настойчиво и категорично. Не поможет-читай выше.

спасибо, попробую) и я не матерюсь и никаких подобных картинок не смотрел, ведь это на одноклассниках пришло сообщение что меня взломали и типо введите пароль и т.д. кароче, ты понял

21.04.2012 11:59 От: ygrok

Не забудь потребовать запрета полного приёма платных входящих СМС/ММС,всех подписок и звонков на короткие номера.Действуй.

21.04.2012 17:07 От: alex07150

Только симку сменить и оператора тоже ! Не надо связываться с Вымпелкомом - МТС . Билайн и Мегафон . родителям сказать придется и уж конечно тысячу не платить !

21.04.2012 17:53 * От: ygrok

Не слушай вздор.Никакая замена симки не поможет.Требуй возврата украденных денег и всё.Тебя обокрали и вор известен-они не имеют права списывать твои деньги в пользу третьих лиц и предоставлять услуги платные без твоего на то письменного согласия.Деньги должен вернуть именно твой оператор(с ними у тебя заключён договор и они сняли деньги с твоего счёта) а не некие его "партнёры".В мошенничестве задействованы все операторы .Менять шило на мыло если у тебя украли деньги-верх тупости.Точно таким образом тебя обворуют с любой симкой любой оператор.Что произойдёт при выбрасывании симки-говорю для всех кто решит так поступить.Ваши списания будут продолжаться до тех пор пока вор не решит что хватит-сумма будет очень велика- и не начнёт на вас давить через судебных приставов и через суд.Сама ваша позиция что вы прятались и уклонялись от прямых разборок на эту тему будет работать против вас.В конечном счёте подобный "умник" попадёт не на 1 тысячу а на гораздо большую сумму и там уже что-то вернуть или доказать будет поздно. А пользоваться можно в принципе услугами речевого трафика любого из этих операторов но надо обязательно заставить их отключить вам возможность приёма платных СМС и ММС входящих и звонки на короткие номера.Всё.Если это проделано то проблема решена.

21.04.2012 18:25 От: Ирина З

RapRap, я что-то не пойму почему ты боишься рассказать родителям, если все так было, как ты написал: "это на одноклассниках пришло сообщение что меня взломали и типо введите пароль и т.д."? Не ты же сам себе это сообщение прислал, а мошенники. Тут взрослых людей "кидают" (имеется ввиду в нашей стране), а тебе всего 11 лет, и ты не можешь знать про все существующие махинации. Наоборот надо рассказать родителям, ведь наверняка симка на кого-то из родителей зарегистрирована. А родители уже будут действовать, требовать возврата украденных денег. И про выкидывание симки ygrok всё правильно написал, это не спасет, и родители все равно узнают, когда придет письмо от сотового оператора о погашении задолжности, иначе они будут вынуждены обратиться в суд (т.е. родители по-любому узнают) и кредитная история твоего родителя (на ком симка) будет запятнана, как неплательщика по долгам. А это значит, что, если родители когда-нибудь решат взять кредит, то им наверняка откажут из-за этого.

23.04.2012 11:43 От: RapRap
ygrok 21.04.2012 10:29:
RapRap 21.04.2012 06:06:
Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!
Для тебя нет ничего лучше как рассказать всё родителям а им в свою очередь писать сюда http://www.genproc.gov.ru/.... Иначе ты никогда от них не отвяжешься и в конце концов всё станет известно где ты там лазил и какие смотрел картинки. Можешь попробовать и сам написать заявление на воров но в любом случае всё станет известно но тебе вернут все украденные деньги и отстанут раз и навсегда.Так что не бойся ничего и лучше сразу прекратить этот гемор а не тянуть дальше и вернуть свои деньги чем они тебя будут постоянно обворовывать и шантажировать.В первую очередь попробуй позвонить своему оператору и в категорической форме потребовать возврата украденных у тебя денег на твой счёт. Только без мата но настойчиво и категорично. Не поможет-читай выше.

А как поговорить с оператором? я уже всё подготовил вот только звоню 0890 а там этот тупой автоответчик, и ничего нужного...

23.04.2012 12:35 * От: ygrok
RapRap 23.04.2012 11:43:
ygrok 21.04.2012 10:29:
RapRap 21.04.2012 06:06:
Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!
Для тебя нет ничего лучше как рассказать всё родителям а им в свою очередь писать сюда http://www.genproc.gov.ru/.... Иначе ты никогда от них не отвяжешься и в конце концов всё станет известно где ты там лазил и какие смотрел картинки. Можешь попробовать и сам написать заявление на воров но в любом случае всё станет известно но тебе вернут все украденные деньги и отстанут раз и навсегда.Так что не бойся ничего и лучше сразу прекратить этот гемор а не тянуть дальше и вернуть свои деньги чем они тебя будут постоянно обворовывать и шантажировать.В первую очередь попробуй позвонить своему оператору и в категорической форме потребовать возврата украденных у тебя денег на твой счёт. Только без мата но настойчиво и категорично. Не поможет-читай выше.
А как поговорить с оператором? я уже всё подготовил вот только звоню 0890 а там этот тупой автоответчик, и ничего нужного...

Скорее всего там так и будет автоответчик да и разговор с оператором тебе тоже навряд ли что даст.Он тебе скажет что всё правильно и ты сам виноват.Самый лучший способ писать письмо по мейл.Или вот ресурс тут операторы некоторые появляются и можно прямо им вопрос задать.МТС и Билайн точно есть можно прямо в личку написать. Или постом в теме. МТС суппорт.-спрашивай ответят и они даже там делают вид что помогают и даже иногда помогают судя по отзывам..

24.04.2012 07:35 От: RapRap
ygrok 23.04.2012 12:35:
RapRap 23.04.2012 11:43:
ygrok 21.04.2012 10:29:
RapRap 21.04.2012 06:06:
Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!
Для тебя нет ничего лучше как рассказать всё родителям а им в свою очередь писать сюда http://www.genproc.gov.ru/.... Иначе ты никогда от них не отвяжешься и в конце концов всё станет известно где ты там лазил и какие смотрел картинки. Можешь попробовать и сам написать заявление на воров но в любом случае всё станет известно но тебе вернут все украденные деньги и отстанут раз и навсегда.Так что не бойся ничего и лучше сразу прекратить этот гемор а не тянуть дальше и вернуть свои деньги чем они тебя будут постоянно обворовывать и шантажировать.В первую очередь попробуй позвонить своему оператору и в категорической форме потребовать возврата украденных у тебя денег на твой счёт. Только без мата но настойчиво и категорично. Не поможет-читай выше.
А как поговорить с оператором? я уже всё подготовил вот только звоню 0890 а там этот тупой автоответчик, и ничего нужного...
Скорее всего там так и будет автоответчик да и разговор с оператором тебе тоже навряд ли что даст.Он тебе скажет что всё правильно и ты сам виноват.Самый лучший способ писать письмо по мейл.Или вот ресурс тут операторы некоторые появляются и можно прямо им вопрос задать.МТС и Билайн точно есть можно прямо в личку написать. Или постом в теме. МТС суппорт.-спрашивай ответят и они даже там делают вид что помогают и даже иногда помогают судя по отзывам..

спс, попробую, думаю поможет

24.04.2012 18:29 От: crazy_cat
RapRap 24.04.2012 07:35:
ygrok 23.04.2012 12:35:
RapRap 23.04.2012 11:43:
ygrok 21.04.2012 10:29:
RapRap 21.04.2012 06:06:
Люди! Я отключил (примерно месяц назад) подписку на номер один от которого милиард раз смски приходили и снимали по 100 рублей, естественно я не подписывался и было у меня плюс где-то 100-200 рублей. После того как я отписался у меня минус так и остался! минус 1000 с чем-то рублей! мне 11 лет и от родителей это я скрываю чтоб потом хорошенько не получить! положил 150 рублей но этого на такое мало, давно у меня стоит минус и через 3 дня мой телефон будет заблокирован! кто нибудь - скажите что нужно сделать чтобы вернули деньги на телефон!
Для тебя нет ничего лучше как рассказать всё родителям а им в свою очередь писать сюда http://www.genproc.gov.ru/.... Иначе ты никогда от них не отвяжешься и в конце концов всё станет известно где ты там лазил и какие смотрел картинки. Можешь попробовать и сам написать заявление на воров но в любом случае всё станет известно но тебе вернут все украденные деньги и отстанут раз и навсегда.Так что не бойся ничего и лучше сразу прекратить этот гемор а не тянуть дальше и вернуть свои деньги чем они тебя будут постоянно обворовывать и шантажировать.В первую очередь попробуй позвонить своему оператору и в категорической форме потребовать возврата украденных у тебя денег на твой счёт. Только без мата но настойчиво и категорично. Не поможет-читай выше.
А как поговорить с оператором? я уже всё подготовил вот только звоню 0890 а там этот тупой автоответчик, и ничего нужного...
Скорее всего там так и будет автоответчик да и разговор с оператором тебе тоже навряд ли что даст.Он тебе скажет что всё правильно и ты сам виноват.Самый лучший способ писать письмо по мейл.Или вот ресурс тут операторы некоторые появляются и можно прямо им вопрос задать.МТС и Билайн точно есть можно прямо в личку написать. Или постом в теме. МТС суппорт.-спрашивай ответят и они даже там делают вид что помогают и даже иногда помогают судя по отзывам..
спс, попробую, думаю поможет{{smile Хватит ныть, и малой он, и ничего не понимает. Давно бы родителям рассказал, если не сам винноват, что подписался на что-то. Все равно им придется разбираться, а не тебе. А то разнылся тут!
25.04.2012 08:20 От: RapRap

crazy_cat, слышь ты, дебил, я даже незнаю как подписываться и я не виноват, я зашёл на этот форум попросить мне помочь, а не утверждать что я виноват или подписывался. Я даже незнаю как подписываться! и не хочу знать! я даже не ныл, придурок) не говори о книге по обложке, ты меня не знаешь, мне не обязательно ВСЁ понимать в компе, я очень быстро осваиваю игры, немного шарю во всяких модах, и знаком со многими программами. Так что ничего не говори обо мне не узнав про меня, так почему бы тебе просто не помолчать?!

25.04.2012 08:31 От: crazy_cat

заметно, что понимаешь только то, что тебе удобно. кто говорил о том, что ты виноват? внимательнее читать не пробовал? тут достаточно примеров, как общаться с оператором, неужели лень почитать?

25.04.2012 08:55 От: RapRap
crazy_cat 25.04.2012 08:31:
заметно, что понимаешь только то, что тебе удобно. кто говорил о том, что ты виноват? внимательнее читать не пробовал? тут достаточно примеров, как общаться с оператором, неужели лень почитать?

нет мне не лень, но мне просто нужна ссылка прямого разговора по электронной почте с оператором,обо всём я уже позоботился)

25.04.2012 09:20 От: crazy_cat

. В любом случае оператор попытается отослать с претензиями к провайдеру, тогда надо настаивать на том, что договор заключен только с оператором, а ни с какими-то третьими лицами, поэтому пусть именное он и разбирается.

25.04.2012 10:12 * От: ygrok

Вот нашёл неплохие две статьи.Одна по порядку действий если вас обворовали при помощи СМС а вторая для любознательных-как устроена схема мошенничества и как она работает. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши! СМС-мошенничество.Что делать?

25.04.2012 14:29 От: RapRap
ygrok 25.04.2012 10:12:
Вот нашёл неплохие две статьи.Одна по порядку действий если вас обворовали при помощи СМС а вторая для любознательных-как устроена схема мошенничества и как она работает. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши! СМС-мошенничество.Что делать?

спасибо))) попробую что-нибудь сделать

03.05.2012 21:53 От: Nimfetka

Спасибо всем кто учавствовал в форуме-ваши советы помогли, сегодня МТС мне вернули деньги))))))))) с меня так же постоянно снимали деньги, решила посмотреть детализацию и действительно за контент услуги сняли в общей сумме 320 рублей, написала жалобу на сайте МТС, описала свою ситуацию и потребовала вернуть деньги, через пару часов пришел ответ от оператора, в котором мне написали, что от контент услуг отключас сами, возврат денег на рассмотрении фин отдела и предложили подключить услугу "запрет контента", на вопрос о подключении услуги ответила согласием и напомнила еще раз о списанных деньгах. чуть позже пришла смс что услугу "запрет контента" мне подключили, а на следующий день вернули деньги в полном объеме)))) вот так легко и просто! так что требуйте и все получится!! удачи всем обманутым

07.05.2012 13:30 От: qetuo2wryi

а на этот номер звонить бесплатно?

08.05.2012 21:29 От: Graffitist

Я кароче лазил по сайтам зашел на сайт а там фигня какаета на весь экран и чтобы ее убрать и прочитать что написано на сайте я нажал ок ввел свой номер телефона на нем всеровно денег не было и вдруг на ниго пришла смска что вы потклюсили подписку к дустопу на сайт и теперь у меня ежедневно снимают 8 руб

08.05.2012 21:31 От: crazy_cat
Graffitist 08.05.2012 21:29:
Я кароче лазил по сайтам зашел на сайт а там фигня какаета на весь экран и чтобы ее убрать и прочитать что написано на сайте я нажал ок ввел свой номер телефона на нем всеровно денег не было и вдруг на ниго пришла смска что вы потклюсили подписку к дустопу на сайт и теперь у меня ежедневно снимают 8 руб

звоните оператору, отключайте подписку.

11.05.2012 22:35 От: Инна Иванова
3tx2hr76x4 11.02.2011 09:28:
Точно такая же история с www.tvoya-super-dieta.com. Мошенники чистой воды, притом попала туда с сайта, где девушка красочно описывала "на своем примере" чудеса этой диеты. Каким-то образом вместо результатов диеты мне пришла подписка на этот сайт, а на следующий день начали списывать деньги. Отправила СТОП на 2838, говорят, что услугу отключили. За незаконно списанные средства пытаюсь спросить с Билайна, а у них с ООО "РМ-инвест" официальный договор. Так что операторы МТС и Билайн - в сговоре с этой мягко говоря подозрительной фирмой.

Я присоединяюсь к этому заключению пострадавшей девушки. У меня история в точности совпала. Дочь попросила подписаться, я выполнила ее просьбу, но когда увидела, что это явный обман, не стала продолжать и отвечать, предполагая, что это само является ответом. не тут-то было. Через каждые 3 дня приходит смс о продолжении заявки на 72 часа и день уходят по 170 руб НИ ЗА ЧТО! Понимаю, что все это обычный развод. Кто-то же должен за эту аферу расплачиваться? Спасибо за подсказку на вашем сайте. Если снова придет такая "рассылка", придется жаловаться на БиЛайн в правоохранительные организации.

Галина

Я, увы, тоже стала жертвой точно такого же мошенничества РМ-Инвест и Билайна, с мня сняли более 550 руб (т.е. пока я не оказалась в минусе и телефон не заблокировали). Но что делать? Если есть такой доброволец-энтузиаст, который займется составлением коллективной жалобы и подачи ее в суд, я обязательно присоединись. Нельзя мошенников оставлять безнаказанными. Наташа. Мой e-mail natalina38@yandex.ru

12.05.2012 08:26 От: ygrok

Требуйте возврата украденных денег с вашего оператора сотовой связи. Они не имеют права переводить деньги с вашего счёта в пользу третьих лиц.На рассмотрение вашей заявки срок не более 7 дней.Средства должны быть возвращены 100% а не их часть.Вор -ваш оператор сотовой связи.

12.05.2012 11:57 От: shadrov

Мое бодание с МТС по поводу украденных денег ИНКОР -МЕДИА и МТС в начале апреля продолжается. Тут и еще одна кража состоялась: подписался на однодневную бесплатную закачку файлов на сайте unibytes.com Тут же МТС сообщил, что с меня удержано 20 руб. Через день пропустил срок остановки сервиса и взяли 70 руб (это моя вина, признаю). В конце апреля подал 2 заявления о нарушении ими условий договора, потребовал отключить от уплаты внешнего контента и вернуть деньги. Потребовал ответить письменно, пока из-за праздников ничего нет. Подождем. Могу предоставить свои доказательства тому. кто возьмется за составление коллективного иска - вижу, что эта идея нравится, но никто не берется. Это у нас в Расее так принято. Мне некогда этим заниматься - подрабатываю рерайтингом и тратить время на переписку убыточно. Следить за дискуссией на этом сайте практически некогда. Удачи всем.

28.05.2012 23:21 * От: vereya815

всем - всем. Тоже надоело платить пособникам сбора и побора от результата пользования "условно платными" услугами без "объяснений". Отнес самолично составленное заявление о возврате денег в "БИЛАЙН". Результат увидим через 6 дней (как там сказали). Ссылка на документ http://files.mail.ru/OFJL7S

15.06.2012 11:31 От: Anton Efremov

Здравствуйте, меня зовут Антон я абонент МТС, Мой номер телефона: +79806526617. Мне пришли смс сообщения от номера 770058, с следующим содержанием: "Услуга на сайте meecontent.info продлена на 96 ч. Тел. 8-800-2000334(звонок бесплатный)." После чего с моего лицевого счета сняли 90 руб. Уведомляю вас, что никакую подписку не заказывал. Прошу вернуть деньги, т.к Вашими услугами не пользовался и пользоваться не собираюсь.

28.06.2012 22:39 От: zubarev

на мой номер телефона(89162978966) постоянно приходят какие-то смс. потом снимают деньги.хочу чтобы вы разобрались с этим и вернули деньги. короткие номера с которых приходят сообщения: 770057 770061 770063 770056 770062

29.06.2012 00:22 От: ЛлараЕ

А я решила - в суд. После того, как и Билайн сообщило мне, что не нарушало закон о Защите прав потребителей, и все "надзоры" отписали, что это не их компетенция. Хочу обратиться в Петербургское какое-нибудь отделение . Документы отправлю по почте. Не знаю только , кому иск предъявлять и образец заявления. Может, кто в этом деле понимает или ссылочки кинет? А вообще у меня такая идея - с один суд отправить наши дела ( по Билайну у кого есть) Тем более, сегодня прокричали про разъяснения к закону о защите прав потребителей.

30.06.2012 10:39 * От: vereya815

Я писал претензию по поводу снятия ежедневно 20 руб. без подтверждения. Ссылка на мой типовой лист претензии. http://files.mail.ru/OFJL7S Вернули все до копейки. Правильно составляйте заявление, т.е. 1)только факты; 2)никаких угроз; 3)передача заявления через интернет быстрее и является автоматически принятой

30.06.2012 10:40 * От: vereya815

В суд заявление принимается только после официального отказа представительства сотовой связи.

30.06.2012 18:45 * От: ЛлараЕ

Все отказы документальные у меня на руках. Вежливые и конкретные. Они уже ничего не боятся. Просто хочетя посмотреть, действительно мы настолько бесправны? Не денег ради, любопытства для.

01.07.2012 01:02 От: zoloto

не путайте лохов и бесправных

01.07.2012 09:48 От: saya

давайте обратимся куда-нить, о принятии закона "запрет мошейничества через операторов сотовой связи" - что - нибудь в этом роде, собрать голоса, пусть хоть электронно и обратиться в какую нибудь партию, или в орган или еще куда, на что в ГД сидят, деньги налогоплательщиков жрут. я молчу про умалчивания в тарифах, бог с ним, но эти смс задрали уже!

01.07.2012 11:29 От: shadrov

Господа, читал и сочувствую, даже может и поддержал бы. Но! Научитесь грамотно писать по-русски. А то-нить куда-нить обратитесь о мошейничестве, да еще и электронно, то тут и наступит полный п-ц. Составляйте обращение в ГД в партию (???) только не ЛДПР, их вождь все и как всегда опошлит . Вывешивайте здесь ли, либо на к-л другом сайте и следите за реакцией обиженных и униженных.

02.07.2012 21:13 От: ЛлараЕ
zoloto не путайте лохов и бесправных

Я, точно знаю, не лохушка. А значит , если не найду защиты своих прав, то бесправна. И мошенники сильнее меня и "правее."

shadrov Господа, читал и сочувствую, даже может и поддержал бы

Ах. ах! Сочувствия... Советы бесполезные... А нельзя ли поконструктивней со знанием дела и полезными ссылочками. А то всё одни слова.

02.07.2012 21:30 От: zoloto

Обычно лохи и считают себя бесправными, вместо того, что бы оторвать задницу и решить проблему в свою пользу. Встают в позу беспомощного барана, жалуются кому не пОподя, не зная на кого.

Половина здешней тусовки давно описала решение проблемы.

Но лохи так и будут продолжать снова и снова попадаться на свою глупость, вваливаться на форум и ныть о своем бесправии и взывать, что бы кто-то поборолся с произволом, коррупцией, бесчинством неизвестных мошенников.

02.07.2012 22:01 От: ЛлараЕ

И в чем же было решение? Я выполнила всё, что здесь предложено было, однако... У разбитого корыта остались многие после обращений в " в потребнадзоры " и пр. . Ой, и хватит демагогии, золото. Мы с Вами уже общались. Я жду ссылок на то , о чем попросила. Тех, кто знает. Раз не знаете -ну, не тратьте эмоции и время. Моё.

02.07.2012 22:11 От: zoloto

Вы еще в ООН обратитесь - может там ссылок надают.

Русским по белому написано - деньги возвращает договорная сторона. Таких стороны три - так как договор у большинства - трехсторонний.

Что Вы к папуасам все взываете - не помогут ни они, ни ссылки. Если Вы не умеете пользоваться поисковыми системами зачем кому-то за Вас искать мифические спасительные ссылки? Вы каждым своим постом утверждаете, что вы глубоко не бесправная женщина.

Страницы: << · >>  1 · ... · 7 · 8 · 9 · 10 · 11 · 12 


Новое сообщение:
Complete in 61 ms, lookup=0 ms, find=61 ms

« Все форумы

© 2006-2012, CForum.ru
Адрес редакции:
Яндекс цитированияRambler's Top100Рейтинг@Mail.ru